[Forum Somfy] Suivi de la question: je ne parviens pas a créer mon compte sur alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Dec 2014 09:39:53 GMT Wed, 03 Dec 2014 09:39:53 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis,</p><p>Concernant votre problème, je vous informe que vous allez devoir modifier les D.N.S. dans le menu &quot;Réglages du réseau&quot; de votre interface PC en compte installateur et mettre ceux indiqués ci-dessous :</p><p>D.N.S. Primaire : 212.27.40.240 <br />D.N.S. Secondaire : 212.27.40.241 </p><p>Une fois les modifications apportées, merci de cliquer sur &quot;Appliquer&quot;, puis sur le lien qui vous sera affiché. Toutefois, je vous informe qu&#39;un compte d&#39;accès à distance a déjà été créé sur notre site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.</p><p>Je viens de vous envoyer par mail votre nom de sous-domaine et je vous rappel qu&#39;il est possible de créer qu&#39;un seul compte par système d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Dec 2014 09:39:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1784088 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1784088 1784088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Louis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>réponse à Martial V</p><p>voici en pièce jointe les paramètres de la centrale et de la box</p><p>le code produit de la centrale est 579787</p><p>tous fonctionne sauf la prise en main à distance, impossible de creer un compte <a href="http://www.alarmesomfy.net/compte.php" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net/compte.php</a></p><p>le serveur ne trouve pas l&#39;alarme<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Nov 2014 15:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1778705 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1778705 1778705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5275511 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8cf294720e8a5a12/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai exactement le même problème<br />Dans la page : <a href="http://www.alarmesomfy.net/alarme.php" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net/alarme.php</a><br />&quot;Recherche de votre centrale d&#39;alarme&quot; passe son temps à clignoter malgré que je débranche et rebranche ma centrale.<br />Avez vous réussi à résoudre ce problème et comment ?<br />Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Nov 2014 16:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1662711 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1662711 1662711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6777735 theme-c/avatars/48.png 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis et Felipe,</p><p>Merci de bien vouloir nous communiquer une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur comme demandé par Thomas dans son message du 20 mars.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2014 08:11:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1399513 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1399513 1399513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Louis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n&#39;ai toujours pas eu de réponse à mon pb</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2014 07:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1395603 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1395603 1395603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5275511 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8cf294720e8a5a12/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Felipe A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je rencontre le même problème que Jean-Louis, pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Felipe A.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2014 16:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1395185 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1395185 1395185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5596029 theme-c/avatars/48.png 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis et Pinse57,</p><p>Je vous informe tout d&#39;abord qu&#39;il n&#39;est pas nécessaire d&#39;ouvrir les ports 80 et 443 de la box ADSL pour créer un compte d&#39;accès à distance sur notre site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.</p><p>Ces ouvertures de ports sont toutefois obligatoires pour rendre fonctionnel l&#39;accès à distance.</p><p>Jean-Louis, concernant votre problème, pouvez-vous nous transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2014 12:38:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1355289 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1355289 1355289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Louis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui et les deux ports sont ouvert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2014 14:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1353987 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1353987 1353987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5275511 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8cf294720e8a5a12/avatar_normal.png?3389a2e 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>as tu fait l&#39;ouverture des ports 80 et 443 et coché la case accès à distance?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Mar 2014 13:11:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1353772 https://forum.somfy.fr/questions/665231-parviens-creer-compte-alarmesomfy-net/answers/1353772 1353772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 665231 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai une freebox revolution sous windows 8.1<br />mon alarme fonctionne mais je ne parviens à créer le compte sur alarmesomfy;net, <br />voila le message qui n&#39;arrete pas de tourner mais apparement ma box n&#39;est pas detectée.</p><p>Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme</p><p>Attention, pour pouvoir créer votre compte sur le serveur d&#39;adresses Somfy, l&#39;ordinateur et la centrale d&#39;alarme doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d&#39;alarme).<br />Recherche de votre centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>