[Forum Somfy] Suivi de la question: Malgré deux appels de 10mn pas de réponse de Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Mar 2014 12:22:23 GMT Mon, 24 Mar 2014 12:22:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Nous vous informons que notre assistance technique est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. Étant fermée le week-end, un grand nombre de personne essaye de contacter l&#39;assistance technique le Lundi, voila pourquoi les temps d&#39;attente peuvent être parfois très long.</p><p>Sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes. Toutefois, nous vous informons qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un Forum d&#39;entraide dont l&#39;objectif est de permettre aux utilisateurs d&#39;obtenir des réponses à leurs questions. Pouvez-vous donc nous donner plus de précision sur le problème que vous rencontrez afin que la communauté vous apporte son aide ?</p><p>Nous restons à votre disposition, bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2014 12:22:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/667274-deux-appels-10mn-reponse-somfy/answers/1360027 https://forum.somfy.fr/questions/667274-deux-appels-10mn-reponse-somfy/answers/1360027 1360027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 667274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le n° surtaxé 082<br />0 055 055 ne répond pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>