[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise télécommandée intérieure on/off fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Apr 2014 07:01:50 GMT Wed, 02 Apr 2014 07:01:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;il y ait un défaut sur cette prise télécommandée RTS. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Apr 2014 07:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/669928-prise-telecommandee-interieure-off/answers/1372094 https://forum.somfy.fr/questions/669928-prise-telecommandee-interieure-off/answers/1372094 1372094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 669928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma prise télécommandée fonctionne avec mon alarme protexiom 600. Au départ, tout fonctionnait à merveille. Dernièrement je l&#39;ai débranché pendant 6 heures car je faisais des travaux. Je l&#39;ai rebranché et testé un peu plus tard. La lampe connectée à cette prise ne s&#39;allume plus. J&#39;ai reprogrammé la prise mais depuis cela fonctionne de temps en temps. si je sollicite la prise avec mon interface internet ou le bouton associé du clavier LCD, ça marche 1 fois/10. Lorsque que l&#39;on appui sur la prise, ça fonctionne, la lampe s&#39;allume et s&#39;éteint par contre par rts pas terrible. La prise et l&#39;alarme sont neuves, elles ont 2 mois. Que faut il faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>