[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets bloques

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 12 May 2014 14:27:21 GMT

Bonjour Frédéric,

Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour reprogrammer une motorisation de volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de frederic C.

frederic C. — Sun, 11 May 2014 20:30:55 GMT

Bonsoir,
Non l'intervention a porté sur le moteur. je ne sais pas exactement quoi, je n'étais pas présent, ils ont démonté les volets, remis eles caches et je n'ai plus eu de problème....sauf pour le volet non démonté. Je ne pense pas à un problème de dilatation mais plus à un problème de réglage de butées hautes et basses du moteur. L'électronique qui garde en mémoire les données ne semble pas apprécier les varations de température. Comment fonctionne ces réglages de butées?
Merci. FRED

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 May 2014 12:16:48 GMT

Bonjour Frédéric,

D'après ce que vous nous indiquez, il semble que ce problème vienne d'un problème de dilatation des matériaux (coffre, tablier ou autre). Savez-vous quelles modifications avaient été apportées aux autres volets roulants pour corriger ce problème ?

Bonne journée,

Réponse de frederic C.

frederic C. — Mon, 05 May 2014 21:36:25 GMT

bonsoir thomas
au depart j'ai rencontré ce problème sur tous les volets roulants (4 au total) . L'installateur est intervenu sur tous sauf un....celui qui pose encore problème aujourd'hui. Il s'agit d'une commande filaire.
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Apr 2014 14:00:55 GMT

Bonjour Frédéric,

concernant votre problème, pouvez-vous m'indiquer si vous le rencontrez sur l'ensemble de vos volets roulants ? Si oui, quel est le nombre de moteur impacté ?

De la même manière, s'agit-il de volet roulant à commande radio ou filaire ? Si radio quel est le modèle des télécommande qui les pilotent ?

Bonne journée,