[Forum Somfy] Suivi de la question: Passeo 800 panne fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Apr 2014 12:09:41 GMT Wed, 09 Apr 2014 12:09:41 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb, </p><p>Très bien, pourriez-vous donc répondre à mon message privé afin que je puisse vous créer le dossier de prise en charge SAV.</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Apr 2014 12:09:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382983 https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382983 1382983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 674193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>le portail ne s&#39;ouvre pas<br />Moteur somfy passeo 800<br />dans l&#39;aide au diagnostic le voyant statut donne 6 impulsions</p><ul><li>pas d&#39;accessoire branché sur la sortie 24 V</li><li>le feu orange clignote normalement</li><li>le court circuit semble venir par déduction du moteur mais les câbles sont en bon état</li></ul><p>l&#39;impulsion semble se faire sur le portail M1 mais rien ne se passe</p><p>pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre </p><p>cordialement</p><p>SB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> seb B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys </p><p>merci de votre réponse rapide</p><p>j&#39;ai fait une ré-initialisation et reprogrammation en suivant les instructions du manuel </p><p>aucune modification et toujours les mêmes constatations </p><p>cordialement</p><p>sb</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Apr 2014 12:01:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382966 https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382966 1382966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5633513 theme-c/avatars/48.png 674193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>le portail ne s&#39;ouvre pas<br />Moteur somfy passeo 800<br />dans l&#39;aide au diagnostic le voyant statut donne 6 impulsions</p><ul><li>pas d&#39;accessoire branché sur la sortie 24 V</li><li>le feu orange clignote normalement</li><li>le court circuit semble venir par déduction du moteur mais les câbles sont en bon état</li></ul><p>l&#39;impulsion semble se faire sur le portail M1 mais rien ne se passe</p><p>pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre </p><p>cordialement</p><p>SB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb,</p><p>Avez-vous essayer de faire une ré-initialisation et reprogrammation du système?</p><p>Si oui et si votre voyant clignote toujours 6 fois, cela signifie qu&#39;il doit y avoir un souci sur votre boîtier électronique, il faudrait que nous procédions au retour de SAV de celui-ci.<br />Pour cela, je vous envoi un message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Apr 2014 11:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382943 https://forum.somfy.fr/questions/674193-passeo-800-panne/answers/1382943 1382943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 674193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>le portail ne s&#39;ouvre pas<br />Moteur somfy passeo 800<br />dans l&#39;aide au diagnostic le voyant statut donne 6 impulsions</p><ul><li>pas d&#39;accessoire branché sur la sortie 24 V</li><li>le feu orange clignote normalement</li><li>le court circuit semble venir par déduction du moteur mais les câbles sont en bon état</li></ul><p>l&#39;impulsion semble se faire sur le portail M1 mais rien ne se passe</p><p>pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre </p><p>cordialement</p><p>SB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>