[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connection à distance appli somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Apr 2014 12:14:38 GMT Thu, 24 Apr 2014 12:14:38 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François, </p><p>Si la modification, préconisée par Thomas, n&#39;améliore rien, le problème ne vient donc pas de l&#39;alarme ou des réglages qui ont pu être fait.</p><p>Il faut revoir tout les paramètres de connexion entre votre téléphone et celui de votre femme, ainsi que les paramètres de l&#39;application.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2014 12:14:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1401497 https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1401497 1401497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 677912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;installer une alarme somfy récemment. Celle-ci est compatible avec l&#39;appli somfy étant donné que j&#39;ai réussi à y accéder en 3G pendant un moment mais depuis hier celle-ci ne fonctionne plus.</p><p>Je tiens toutefois à signaler que cela fonctionnait sur mon iPhone 4s mais pas sur le 5c de ma femme</p><p>Les ports 443 et 80 sont ouverts sur ma box orange.</p><p>La case DHCP est décochée et accès à distance cochée dans la configuration de centrale </p><p>J&#39;ai remplacé l&#39;adresse ip suite à mon problème par un dernier nombre compris entre 201 et 240 croyant que le problème venait de la !</p><p>Mais rien n&#39;y fait ....</p><p>J&#39;ai beau cherche la solution seul ou via les derniers messages sur le forum, cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n&#39;arrive a accéder qu&#39;à une page vidéos, archives, live mais impossible de piloter la centrale via l&#39;aplli</p><p>C&#39;est pourquoi je vous sollicite pour me venir en aide.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> françois <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>De retour chez moi, je viens de tester votre modification de configuration réseau mais malheureusement, votre solution ne fonctionne pas !!!</p><p>Avez-vous une autre possibilité a me proposer ?</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2014 15:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1395169 https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1395169 1395169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5680578 theme-c/avatars/48.png 677912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;installer une alarme somfy récemment. Celle-ci est compatible avec l&#39;appli somfy étant donné que j&#39;ai réussi à y accéder en 3G pendant un moment mais depuis hier celle-ci ne fonctionne plus.</p><p>Je tiens toutefois à signaler que cela fonctionnait sur mon iPhone 4s mais pas sur le 5c de ma femme</p><p>Les ports 443 et 80 sont ouverts sur ma box orange.</p><p>La case DHCP est décochée et accès à distance cochée dans la configuration de centrale </p><p>J&#39;ai remplacé l&#39;adresse ip suite à mon problème par un dernier nombre compris entre 201 et 240 croyant que le problème venait de la !</p><p>Mais rien n&#39;y fait ....</p><p>J&#39;ai beau cherche la solution seul ou via les derniers messages sur le forum, cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n&#39;arrive a accéder qu&#39;à une page vidéos, archives, live mais impossible de piloter la centrale via l&#39;aplli</p><p>C&#39;est pourquoi je vous sollicite pour me venir en aide.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous conseille de modifier les paramètres suivant :</p><ul><li>Dans la page &quot;Réglages du réseau&quot; de l&#39;interface PC du système d&#39;alarme en compte installateur mettez les D.N.S. suivant :</li></ul><p>D.N.S Primaire : 8.8.8.8<br />D.N.S Secondaire : 8.8.4.4</p><ul><li>Cliquez ensuite sur &quot;Appliquer&quot;, puis sur le lien qui apparaît, faites de nouveau un test, est-ce que cela fonctionne ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2014 08:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1393034 https://forum.somfy.fr/questions/677912-probleme-connection-distance-appli-somfy/answers/1393034 1393034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 677912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;installer une alarme somfy récemment. Celle-ci est compatible avec l&#39;appli somfy étant donné que j&#39;ai réussi à y accéder en 3G pendant un moment mais depuis hier celle-ci ne fonctionne plus.</p><p>Je tiens toutefois à signaler que cela fonctionnait sur mon iPhone 4s mais pas sur le 5c de ma femme</p><p>Les ports 443 et 80 sont ouverts sur ma box orange.</p><p>La case DHCP est décochée et accès à distance cochée dans la configuration de centrale </p><p>J&#39;ai remplacé l&#39;adresse ip suite à mon problème par un dernier nombre compris entre 201 et 240 croyant que le problème venait de la !</p><p>Mais rien n&#39;y fait ....</p><p>J&#39;ai beau cherche la solution seul ou via les derniers messages sur le forum, cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n&#39;arrive a accéder qu&#39;à une page vidéos, archives, live mais impossible de piloter la centrale via l&#39;aplli</p><p>C&#39;est pourquoi je vous sollicite pour me venir en aide.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>