[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise en Marche de l'alarme avec L'application SOMFY fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 May 2014 11:38:21 GMT Mon, 05 May 2014 11:38:21 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles afin de pouvoir vous aider (copie d&#39;écran des réglages réseau et réglage de l&#39;interface). Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir ces informations.</p><p>Bonen Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2014 11:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1416034 https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1416034 1416034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 679168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai installé l&#39;application SOMFY sur IPAD et sur mon telephone Android. Aucun Pb. Je pouvais activer ou désactiver l&#39;alarme (par zone) sans le moindre soucis. Ma centrale téléphone etait reliée à ma FreeBox directement. J&#39;ai une Protexiom GSM avec Camera interieure. J&#39;ai modifié l&#39;emplacement de ma FreeBox pour la mettre dans le garage puisque je dispose d&#39;une solution Ethernet qui déploie le réseau dans les pièces de la maison mais le réseau arrive dans le garage. J&#39;ai juste été contraint de mettre un switch dans le bureau pour pouvoir relier et mon ordinateur et ma centrale somfy car je n&#39;avais qu&#39;une prise RJ45 pour desservir la piece. Depuis ce moment là, quand je souhaite accéder à mon application (peu importe le support IPAD, ou GSM Android), une fois passée l&#39;identififation (code d&#39;acces utilisateur et code d&#39;authentification), je n&#39;ai plus la possibilité d&#39;avoir l&#39;ensemble des menus que j&#39;avais auparavant (à savoir Pilotage du system..Etat des zones Marche A, Marche B, MArche C, MArche ABC, Arret ABC...) je n&#39;ai juste que 3 choix possibles &quot;Images, Archives et Live (pour ma caméra). C&#39;est tout. Quelqu&#39;un a-t-il une solution à m&#39;apporter pour retrouver l&#39;ensemble des menus et donc pouvoir activer mon alarme via mon smartphone comme je pouvais le faire avant? Je vous remercie. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial<br />Merci pour ta réponse.<br />J&#39;ai vérifié sur ma freebox, les ports sont bien ouverts.<br />Je me suis connecté depuis un réseau exterieur (3G) et j&#39;obtiens (Page Web non disponible)<br />:-(<br />As tu une idée ?<br />Ca marchait pourtant bien au départ, je ne vois pas ce qui a pu se passer...<br />Je te remercie.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 May 2014 17:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1412148 https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1412148 1412148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5695721 theme-c/avatars/48.png 679168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai installé l&#39;application SOMFY sur IPAD et sur mon telephone Android. Aucun Pb. Je pouvais activer ou désactiver l&#39;alarme (par zone) sans le moindre soucis. Ma centrale téléphone etait reliée à ma FreeBox directement. J&#39;ai une Protexiom GSM avec Camera interieure. J&#39;ai modifié l&#39;emplacement de ma FreeBox pour la mettre dans le garage puisque je dispose d&#39;une solution Ethernet qui déploie le réseau dans les pièces de la maison mais le réseau arrive dans le garage. J&#39;ai juste été contraint de mettre un switch dans le bureau pour pouvoir relier et mon ordinateur et ma centrale somfy car je n&#39;avais qu&#39;une prise RJ45 pour desservir la piece. Depuis ce moment là, quand je souhaite accéder à mon application (peu importe le support IPAD, ou GSM Android), une fois passée l&#39;identififation (code d&#39;acces utilisateur et code d&#39;authentification), je n&#39;ai plus la possibilité d&#39;avoir l&#39;ensemble des menus que j&#39;avais auparavant (à savoir Pilotage du system..Etat des zones Marche A, Marche B, MArche C, MArche ABC, Arret ABC...) je n&#39;ai juste que 3 choix possibles &quot;Images, Archives et Live (pour ma caméra). C&#39;est tout. Quelqu&#39;un a-t-il une solution à m&#39;apporter pour retrouver l&#39;ensemble des menus et donc pouvoir activer mon alarme via mon smartphone comme je pouvais le faire avant? Je vous remercie. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Pourriez-vous vérifier que les ports 80 et 443 de votre Freebox sont toujours ouvert ? </p><p>Si oui merci de bien vouloir essayer de vous connecter à votre alarme depuis un réseau extérieur à votre réseau local (3G, autres connexions internet) depuis votre navigateur en saisissant l&#39;adresse <a href="http://xxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://xxxxxxx.alarmesomfy.net</a> (où xxxxxx correspond à votre nom de sous domaine). Avez-vous accès à votre alarme par ce biais ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2014 13:43:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1406872 https://forum.somfy.fr/questions/679168-mise-marche-alarme-application-somfy/answers/1406872 1406872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 679168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai installé l&#39;application SOMFY sur IPAD et sur mon telephone Android. Aucun Pb. Je pouvais activer ou désactiver l&#39;alarme (par zone) sans le moindre soucis. Ma centrale téléphone etait reliée à ma FreeBox directement. J&#39;ai une Protexiom GSM avec Camera interieure. J&#39;ai modifié l&#39;emplacement de ma FreeBox pour la mettre dans le garage puisque je dispose d&#39;une solution Ethernet qui déploie le réseau dans les pièces de la maison mais le réseau arrive dans le garage. J&#39;ai juste été contraint de mettre un switch dans le bureau pour pouvoir relier et mon ordinateur et ma centrale somfy car je n&#39;avais qu&#39;une prise RJ45 pour desservir la piece. Depuis ce moment là, quand je souhaite accéder à mon application (peu importe le support IPAD, ou GSM Android), une fois passée l&#39;identififation (code d&#39;acces utilisateur et code d&#39;authentification), je n&#39;ai plus la possibilité d&#39;avoir l&#39;ensemble des menus que j&#39;avais auparavant (à savoir Pilotage du system..Etat des zones Marche A, Marche B, MArche C, MArche ABC, Arret ABC...) je n&#39;ai juste que 3 choix possibles &quot;Images, Archives et Live (pour ma caméra). C&#39;est tout. Quelqu&#39;un a-t-il une solution à m&#39;apporter pour retrouver l&#39;ensemble des menus et donc pouvoir activer mon alarme via mon smartphone comme je pouvais le faire avant? Je vous remercie. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>