[Forum Somfy] Suivi de la question: compte accés distant somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 May 2014 15:09:40 GMT Tue, 06 May 2014 15:09:40 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour David, </p><p>Tout d'abord, il faudrait fixer votre adresse IP transmetteur:</p><p>Et ensuite refaire ou modifier l'ouverture des ports de votre Box / Modem ADSL, si vous le souhaitez je peux vous fournir à nouveau la procédure, il faudra simplement me communiquer le modèle de votre Box.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/513/c92/eba4df11cbaecf721e29a2a70e/public_uploader/Perso_IP.jpg?16ee8b"></p><p>Enfin, je vous ai renvoyé un message privé afin de vous communiquer votre nom de sous-domaine.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 May 2014 15:09:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/686307-compte-acces-distant-somfy/answers/1418113 https://forum.somfy.fr/questions/686307-compte-acces-distant-somfy/answers/1418113 1418113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 686307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il y à 2 a 3 ans j&#39;ai crée un compte accès distant pour mon alarme. Ayant changé de mail etc je ne peux plus le joindre ni en crée un autre pouvez vous m&#39;aider. Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>L&#39;adresse email permet la création du compte pour vous faire parvenir les documents afin d&#39;ouvrir les ports de votre Box.</p><p>Mais un changement d&#39;adresse email ne bloque pas ce compte, il y a donc autre chose.<br />Je vous envoi donc un message privé afin que vous puissiez me communiquer votre nom de sous-domaine.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 May 2014 07:43:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/686307-compte-acces-distant-somfy/answers/1417271 https://forum.somfy.fr/questions/686307-compte-acces-distant-somfy/answers/1417271 1417271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 686307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il y à 2 a 3 ans j&#39;ai crée un compte accès distant pour mon alarme. Ayant changé de mail etc je ne peux plus le joindre ni en crée un autre pouvez vous m&#39;aider. Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>