[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion d'une de mes 3 caméras

Réponse de Jean Michel L.

Jean Michel L. — Sun, 11 May 2014 09:23:51 GMT

Hier à 15h53 j'ai de perdu la connexion avec une caméra et comme par enchantement tout était revenu normal lors de mon retour à la maison. Ce matin 10h56 ,(réception de SMS) j'ai de nouveau perdu une caméra (celle du salon cette fois )Après vérification, tout est normal au niveau de mes prises CPL mais plus de liaison caméra/centrale/serveur. Avant d'avoir eu le temps de faire des captures d'écran pour justifier mon propos ,tout est rentré dans l'ordre .J'avoue que cela commence à m'agacer!
Bien cordialement
Jean Michel L

Réponse de Jean Michel L.

Jean Michel L. — Tue, 06 May 2014 11:48:05 GMT

Bonjour Thomas et merci pour votre réactivité.
Je viens de vérifier. L'ouverture manuelle des règles UPNP est toujours bien là ainsi que celle de la nouvelle caméra (affecté au port 8082)que j'ai ajouté déjà depuis déjà un certain et qui fonctionne très bien.Je viens également de réouvrir l'application et à ma grande surprise j'ai récupéré la caméra " façade sud" qui était en défaut! MYSTERE! J'avoue ne pas être vraiment satisfait dans la mesure ou cela peut se reproduire demain. Pour votre info,plus aucun souci avec la caméra intérieure depuis son remplacement mais en revanche comme je n'ai pas eu le temps d'éloigner ma box de ma centrale ,j'ai toujours les pertes de liaison du DF du garage et plus rarement celui de la cage d'escalier.
Merci encore pour votre aide.
Bien cordialement
JM LELEU

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 May 2014 11:21:43 GMT

Bonjour Jean-Michel,

Je vous informe qu'aux vues des précédentes difficultés que nous avions eu à faire fonctionner le Live pour ces caméras nous avions effectué l'ouverture de ces règles UPNP manuellement pour les caméras "Façade Sud" et "Salon". Pouvez-vous vérifier que ces règles existent toujours dans les redirections de port, menu NAT de la box (port 8080 et port 8081) ?

Bonne journée,