[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte sectionnelle ne se ferme pas complètement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 19 Nov 2014 09:35:05 GMT

Bonjour Sébastien,

Avez-vous procéder au test demandé par Thomas?
Si oui, quels sont les résultats?

Enfin, il peut être nécessaire d'ajouter un adaptateur pour porte sectionnelle si panneau le plus haut de votre porte sectionnelle est biseauté, là où la patte de fixation du bras doit être fixée.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien B.

Sébastien B. — Sun, 16 Nov 2014 09:21:23 GMT

Bonjour,

J'ai également le même problème sur une motorisation GDK3000 de ma porte de garage sectionnelle.
Lors de la fermeture, il reste en bas de la porte au niveau du joint caoutchouc un jour d'un ou deux centimètres.
Lorsque je ferme la porte à la main en la prenant à l'endroit ou la motorisation fait le lien avec cette porte par le bras de liaison , la jonction ne ce fait pas du tout....Elle se fait quand j'appuie verticalement sur la poignée de la porte.

Dois-je acheter l'adaptateur pour porte sectionnelle (réf : 2400873)

Merci d'avance.

Cordialement,

Sébastien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 12 May 2014 13:45:30 GMT

Bonjour Stéphane,

D'après ce que vous nous indiquez, il pourrait s'agir d'une détection d'effort par la motorisation. Si vous manipulez votre porte la main en la prenant à l'endroit ou la motorisation fait le lien avec cette porte par le bras de liaison (voir ci-dessous). Est-ce que vous devez fournir un effort supplémentaire sur ces derniers centimètres pour la fermer ?

Si c'est le cas, il faudrait vérifier le placement des roulette de la porte dans les rails de cotés et voir si ce n'est pas eux qui frottent ou qui sont mal placées.

Bonne journée,