[Forum Somfy] Suivi de la question: PROTEXIOM 600 : perte liaison transmetteur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 May 2014 12:49:33 GMT Mon, 19 May 2014 12:49:33 GMT answers Jean-Claude R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite ..<br />En fait il s&#39;agissait d&#39;un plantage du logiciel de l&#39;unité centrale car à une heure précise il y a eu déclenchement d&#39;une réinitialisation de la centrale (Watch-dog ?) qui a alors détecté les pertes de liaison, émit les messages correspondants et tout est rentré dans l&#39;ordre, éléments de nouveaux actifs, etc.<br />Par contre le fait de neutraliser les autoprotections par la commande &quot;ouverture&quot; ne me semble pas explicité dans la notice, seul hic dans le cas d&#39;un plantage de l&#39;unité centrale les commandes données par la liaison Ethernet semblent inopérantes<br />Jean-Claude R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2014 12:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/692104-protexiom-600-perte-liaison-transmetteur/answers/1435484 https://forum.somfy.fr/questions/692104-protexiom-600-perte-liaison-transmetteur/answers/1435484 1435484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4904161 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cec721e9666c6cdf/avatar_normal.png?3389a2e 692104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce matin je n&#39;ai plus de transmission entre le clavier et la centrale de même celle-ci ne mémorise plus un élément nouveau et ne signale pas l&#39;ouverture d&#39;un contact<br />La liaison Ethernet et la transmission GSM fonctionnent<br />La liaison entre la centrale et les sirènes fonctionne également car une tentative d&#39;ouverture du boitier de la centrale a été immédiatement sanctionnée par le déclenchement des dites sirènes !!<br />Je suis donc dans une configuration ou je ne peux pas inhiber le système pour ouvrir la centrale pour vérifier les piles (mais il n&#39;y a pas d&#39;indication de défaillance de celle-ci)<br />Il y a t-il une possibilité d&#39;inhiber la centrale par la liaison Ethernet ?<br />Les symptômes conduisent-ils obligatoirement à une panne de la transmission radio mais celle-ci est active avec les sirènes !<br />Remerciements<br />Cordialement<br />Jean-Claude R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Je vous informe que dans le menu "Liste des éléments" du compte installateur de votre interface PC, en cliquant sur les bouton "Ouverture" ou "-&gt; Ajouter" vous neutralisez pendant 2 minutes les lamelles d'auto-protection et ainsi pourrez ouvrir votre Centrale/Transmetteur.</p><p>Je vous conseille donc de retirer une pile de votre Centrale/Transmetteur pendant une dizaine de seconde et de vérifier si le problème persiste ensuite. Si c'est le cas, il faudra effectuer une remise à zéro de votre système d'alarme (voir procédure ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/a20/ff7/3a7c9001a436a1d35b8a58db2e/public_uploader/RAZ_P600.JPG?f2a7b4"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2014 07:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/692104-protexiom-600-perte-liaison-transmetteur/answers/1434687 https://forum.somfy.fr/questions/692104-protexiom-600-perte-liaison-transmetteur/answers/1434687 1434687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 692104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce matin je n&#39;ai plus de transmission entre le clavier et la centrale de même celle-ci ne mémorise plus un élément nouveau et ne signale pas l&#39;ouverture d&#39;un contact<br />La liaison Ethernet et la transmission GSM fonctionnent<br />La liaison entre la centrale et les sirènes fonctionne également car une tentative d&#39;ouverture du boitier de la centrale a été immédiatement sanctionnée par le déclenchement des dites sirènes !!<br />Je suis donc dans une configuration ou je ne peux pas inhiber le système pour ouvrir la centrale pour vérifier les piles (mais il n&#39;y a pas d&#39;indication de défaillance de celle-ci)<br />Il y a t-il une possibilité d&#39;inhiber la centrale par la liaison Ethernet ?<br />Les symptômes conduisent-ils obligatoirement à une panne de la transmission radio mais celle-ci est active avec les sirènes !<br />Remerciements<br />Cordialement<br />Jean-Claude R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>