[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Iphone connection a distance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 21 May 2014 09:59:55 GMT

Bonjour David,

Je vous informe que le but de désactiver le DHCP est de garder une IP fixe pour votre Centrale/Transmetteur et le but de mettre une adresse IP comprise entre 192.168.0.201 et 192.168.0.240 est de sortir de la plage DHCP de votre box ADSL afin que cette dernière n'attribue pas la même adresse IP que la Centrale à un autre élément de votre réseau local.

Toutefois, afin de résoudre votre problème d'accès à distance, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Bonne journée,

Réponse de David M.

David M. — Tue, 20 May 2014 19:30:27 GMT

Avez vous une procédure pour mettre une IP fixe sur la freebox crystal?
Sinon je chercherais sur internet.
Merci

Réponse de David M.

David M. — Tue, 20 May 2014 19:23:29 GMT

Bonjour,

Je me dis qu'en désactivant le dhcp je risque d'avoir des conflits d'adresse ip ou alors il faut que je mette une ip fixe pour tout mes appareils?

Dans tous les cas je vais faire votre procédure.

Mais pourquoi avant cela fonctionnait et plus maintenant sans rien toucher?

merci de votre réponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 19 May 2014 07:28:48 GMT

Bonjour David,

Tout d'abord, je vous informe qu'il faudrait que vous désactiviez le DHCP dans le menu "Réglage du réseaux" en compte installateur de votre interface PC et que vous choisissiez une adresse IP pour votre Centrale/Transmetteur comprise entre 192.168.0.201 et 192.168.0.240.

Ensuite, il faudrait supprimer cette ouverture de ports que vous avez sûrement effectué sur le site www.free.fr dans votre compte. Et il faudrait suivre la procédure décrite au lien ci-dessous :

Paramétrage Freebox OS

Bonne journée,