[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme GDK 4000 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 May 2014 07:56:27 GMT Mon, 19 May 2014 07:56:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Philippe,</p><p>Si vous rencontrez le problème sur la motorisation même à vide (sans la porte), c&#39;est qu&#39;il doit avoir un défaut sur la tête moteur.</p><p>Afin d&#39;effectuer le retour de cette dernière auprès de notre SAV, je vais avoir besoin d&#39;information personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2014 07:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/692325-probleme-gdk-4000/answers/1434798 https://forum.somfy.fr/questions/692325-probleme-gdk-4000/answers/1434798 1434798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 692325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr je viens d acheter une motorisation GDK 4000 , , elle viens d etre posee mais quand la mets en fonction la porte s ouvre normalement d env 1 m et apres le moteur ralenti voir meme a peiner et pareil dans le sens de fermeture , j essaye lamotorisation sans la porte en mode debrayer et ca fais pareil, que puis je faire? merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>