[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour info alarme dans Tahoma

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 22 May 2014 09:53:02 GMT

Bonjour Guillaume,

Vous avez un retour d’informations sur votre Tahoma si vous utilisez le Tahoma pour activer ou désactiver votre alarme.

Si vous utilisez un badge, une télécommande ou un clavier, le Tahoma ne vous donnera pas de retour.
L'alarme "répond" à l'élément qui l'a solliciter.

Bonne journée.

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Wed, 21 May 2014 14:52:37 GMT

Pourriez vou sme donner la marche à suivre pour avoir ce retour d'info ?

Réponse de Guillaume R.

Guillaume R. — Wed, 21 May 2014 14:51:42 GMT

Bonjour
Mon alarme est une Protexial io et elle apparait bien dans mes equipements IO. Si je mets l'alarme avec mon smartphone j'ai bien l'info dans le tableau de bord mais si je mets ou retire l'alarme via un badge ou pas code il n'y a aucune trace dans le tableau de bord

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 21 May 2014 12:08:33 GMT

Bonjour Guillaume,

Possédez-vous une Protexial ou une Protexiom?

Enfin, si vous possédez une Protexial, vous pouvez l'enregistrer de 2 manières différentes dont une où vous n'aurez pas le retour d'informations.

Dans Tahoma, votre alarme se trouve t-elle dans "équipements RTS" ou dans "équipements iO"?

Bonne journée.