[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de rentrer dans le menu 780 pour trouver l'adresse ip

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 21 Jun 2022 07:22:45 GMT

Patrick,

Prenez une télécommande et faites un off maintenu jusqu'à ce que la télécommande s'éteigne. Puis procédez au changement des piles.

Bonne journée,

Réponse de Patrick A.

Patrick A. — Tue, 21 Jun 2022 07:11:16 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse. Cependant je ne peux pas changer les piles sans désactiver le boîtier sinon l'alarme se déclenche. Que dois je faire ? Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 21 Jun 2022 06:43:22 GMT

Bonjour Patrick,

Au vu du message qui s'affiche à l'écran je soupçonne un problème de piles. Je vous invite donc à changer les piles du clavier et à recommencer Menu 2222 puis 780 et OK.

Bonne journée,

Réponse de Patrick A.

Patrick A. — Sun, 19 Jun 2022 08:56:09 GMT

Bonjour
Je ne comprends pas pkoi je ne peux plus accéder à mon adresse IP. J'avais noté cette adresse lors du chngt FAI. Mais auj impossible d'y accéder. De plus j'ai suivi votre procédure 2222 et 780 et il ne m'indique absolument pas d'adresse Ip mais un truc du genre V6.4.2 Radio V2.3 C'est quoi ça ?

Réponse de Patrick A.

Patrick A. — Sat, 22 Jan 2022 14:38:18 GMT

Bonjour
Mais faire la procédure avec l'écran LCD est suffisante ? Pourquoi la majorité disent qu'il faut passer par la centrale en appuyant sur deux touches en même temps. J'avoue que je n'y comprends rien non plus c'est quand même très compliqué de changer d'opérateur internet

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 03 Jun 2014 08:17:32 GMT

Bonjour Jessica,

La Procédure à effectuer pour entrer dans le Menu et lire l'adresse IP est la suivante :

Faites un appui sur la touche noire "MENU"

Tapez ensuite votre code installateur (2222 d'origine)

Une fois que le Menu apparaît (1 - Langues; 2 - Codes), faites 780 et "OK" (touche "F2" ou "sOmfy2" du Clavier LCD

Bonne journée,