Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 10 Jun 2014 12:16:37 GMT

Bonjour Alex,

Il est possible que le moteur installé dans le store banne puisse être utilisé avec une manivelle (commande de secours), toutefois, ce n'est pas obligatoire, tout dépend du modèle du moteur.

Pour essayer de le remontée, il faudrait inverser le branchement de l'interrupteur, le problème vient peut-être de lui.

Si rien ni fait, il faudrait contacter assez vite un dépanneur, voir l'installateur d'origine si vous savez qui l'a installé.

Bonne journée.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème store banné bloqué

Réponse de Gladys B.