[Forum Somfy] Suivi de la question: store revient 2 sec puis s'arrête (cde filaire orea wt)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 16 Jun 2014 07:01:22 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous informe que ELERO est un fabriquant de moteur de volet roulant concurrent de SOMFY. Malheureusement, ne connaissant pas ces appareils, je ne pourrais malheureusement pas vous aider. Je vous conseille donc de vous rapprocher de la Société ELERO.

Bonne journée,

Réponse de frederic C.

frederic C. — Sat, 14 Jun 2014 09:13:35 GMT

Merci de me répondre, oui c'est le même phénomène tout le long de la montée. Je viens de démonter le moteur en désespoir de cause...et la référence moteur est ELERO T11/6 CSM-E, 31.514.0001.000,
260W,60Nm,12rpm,N°0000652.14,5min.Je pense que c'est la carte électronique qui est foutue ??? ELERO c'est la marque SOMFY ??? Le réglage se fait de la même manière ???
Il y a un petit engrenage qui sert à compter le nombre de tours sur le moteur, l'axe va sur la carte électronique. Essais moteur démonté, dans un sens pas de soucis (en tournant l'axe à la main)par contre dans l'autre sens, il s'arrête.En attendant, j'ai câblé le moteur en direct et remonté sur le store. Je pense qu'il me faudrait une nouvelle carte électronique car il y a un nombre de tours bien précis et c'est foutu. Où puis-je en trouver une ???? Merciiiiii

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 13 Jun 2014 06:52:08 GMT

Bonjour Frédéric,

Si vous maintenez le bouton monté de votre commande pour fermer ce store, se ferme-t-il complètement, ou bien rencontrez-vous le même défaut ?

Bonne journée,