[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter alarme protexial sur livebox2 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Dec 2014 13:27:40 GMT Tue, 16 Dec 2014 13:27:40 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephan,</p><p>Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro complète du module IP de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous, pour reprendre ensuite le paramétrage de l'accès à distance de zéro :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/0dd/a6d/e211b38475006e937e01788960/public_uploader/RAZ_IP_2014.jpg?0100bc"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Dec 2014 13:27:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1804061 https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1804061 1804061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 702643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;ai connecté mon transmetteur protexial sur ma livebox2, il est remonté puis a disparu. Depuis plus possible de le voir dans la box. L&#39;adresse IP que j&#39;ai obtenu brièvement m&#39;a pourtant permis d&#39;accéder au menu de départ, mais bien sur depuis ne fonctionne plus. J&#39;ai éteint et rebranché la box, j&#39;ai essayé plusieurs cordons RJ45, rien à faire .Et de plus, mon clavier lcd me met en mode installateur : accès par off client. Je galère.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>quelle est la solution je rencontre le meme probleme avec une freebox.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2014 17:25:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1798998 https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1798998 1798998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6106924 theme-c/avatars/48.png 702643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;ai connecté mon transmetteur protexial sur ma livebox2, il est remonté puis a disparu. Depuis plus possible de le voir dans la box. L&#39;adresse IP que j&#39;ai obtenu brièvement m&#39;a pourtant permis d&#39;accéder au menu de départ, mais bien sur depuis ne fonctionne plus. J&#39;ai éteint et rebranché la box, j&#39;ai essayé plusieurs cordons RJ45, rien à faire .Et de plus, mon clavier lcd me met en mode installateur : accès par off client. Je galère.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Finalement, c&#39;est OK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jun 2014 07:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1462909 https://forum.somfy.fr/questions/702643-impossible-connecter-alarme-protexial-livebox2/answers/1462909 1462909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5738329 theme-c/avatars/48.png 702643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;ai connecté mon transmetteur protexial sur ma livebox2, il est remonté puis a disparu. Depuis plus possible de le voir dans la box. L&#39;adresse IP que j&#39;ai obtenu brièvement m&#39;a pourtant permis d&#39;accéder au menu de départ, mais bien sur depuis ne fonctionne plus. J&#39;ai éteint et rebranché la box, j&#39;ai essayé plusieurs cordons RJ45, rien à faire .Et de plus, mon clavier lcd me met en mode installateur : accès par off client. Je galère.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>