[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme non reconnu sur le reseau fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jun 2014 18:08:26 GMT Wed, 11 Jun 2014 18:08:26 GMT answers michael Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour ce conseil , en effet cette manipulation m&#39;a permis de modifier l&#39;adresse ip du clavier et du coup cela fonctionne seulement je ne sais pas pourquoi malgré tout le port demon routeur reste toujours orange mais je peux bien me connecter.<br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2014 18:08:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/703337-alarme-reconnu-reseau/answers/1465958 https://forum.somfy.fr/questions/703337-alarme-reconnu-reseau/answers/1465958 1465958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5091271 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9ecf3277d54f1bcc/avatar_normal.png?3389a2e 703337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je possède une alarme protexial qui fonctionne correctement cependant il m&#39;est impossible d&#39;y accéder par le réseau, en effet le port de l&#39;alarme de mon routeur est orange et il ne passe pas au vert .<br />Bien entendu j&#39;ai changé de port mais toujours le même résultat, suite à ça j&#39;ai ouvert ma central , sur la carte réseau une led vert fixe et une clignotante lente rouge, pour info j&#39;ai également changé de câble Ethernet sans résultat et il y a bien la prise secteur branché sur la carte ip.<br />Mon clavier LCD m&#39;affiche bien l&#39; adresse IP que je ne peux accéder car l&#39;alarme n&#39;est pas reconnu par le routeur qui est un netgear R7000.<br />A ce jour je ne comprend pas d&#39;où peux venir le problème, j&#39;ai effectué plusieurs reset généraux, le port du routeur pour l&#39;alarme reste orange, donc non reconnu par le réseau.<br />Quelqu&#39;un a t il une solution?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael,</p><p>Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer l'adresse IP que vous donne le Clavier LCD dans le Menu installateur 780 ? </p><p>De la même manière, avez-vous essayé d'effectuer une reboot de cette interface IP (voir procédure ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/774/82a/23909c05e16e868c1498cac8da/public_uploader/RAZ_IP_2014.jpg?f6d87e"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2014 13:46:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/703337-alarme-reconnu-reseau/answers/1465464 https://forum.somfy.fr/questions/703337-alarme-reconnu-reseau/answers/1465464 1465464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 703337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je possède une alarme protexial qui fonctionne correctement cependant il m&#39;est impossible d&#39;y accéder par le réseau, en effet le port de l&#39;alarme de mon routeur est orange et il ne passe pas au vert .<br />Bien entendu j&#39;ai changé de port mais toujours le même résultat, suite à ça j&#39;ai ouvert ma central , sur la carte réseau une led vert fixe et une clignotante lente rouge, pour info j&#39;ai également changé de câble Ethernet sans résultat et il y a bien la prise secteur branché sur la carte ip.<br />Mon clavier LCD m&#39;affiche bien l&#39; adresse IP que je ne peux accéder car l&#39;alarme n&#39;est pas reconnu par le routeur qui est un netgear R7000.<br />A ce jour je ne comprend pas d&#39;où peux venir le problème, j&#39;ai effectué plusieurs reset généraux, le port du routeur pour l&#39;alarme reste orange, donc non reconnu par le réseau.<br />Quelqu&#39;un a t il une solution?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>