[Forum Somfy] Suivi de la question: panne module gsm fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Jul 2014 20:13:55 GMT Tue, 22 Jul 2014 20:13:55 GMT answers jean-pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />je viens de recevoir le module gsm mais j&#39;ai toujours le même problème , c&#39;est à dire module gsm absent , je note que sur le module que j&#39;ai reçu il a deux rangée de picots pour la connectique , alors que sur la centrale il y a deux picot de plus entre les deux rangé exemple .......<br /> . .<br /> .......</p><p>pour être sûr de bien mettre le module j&#39;ai sorti la centrale du mur<br />merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jul 2014 20:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1521719 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1521719 1521719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5973722 theme-c/avatars/48.png 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>Je vous renvoi mon message privé du 20 juin, vérifiez que celui-ci ne soit pas rangé dans les SPAM ou courriers indésirables.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2014 13:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1492721 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1492721 1492721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys B, <br />je n&#39;ai toujours pas reçu de mp de votre part cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jun 2014 09:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1492237 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1492237 1492237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5973722 theme-c/avatars/48.png 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , je n&#39;ai pas trouver comment envoyer un message privé . j&#39;ai enlever le module et la carte sim , au niveau du module je n&#39;ai plus de voyant allumé . les seuls voyants qui sont allumés sont l&#39;alimentaion du de la carte ethernet , et le link réseau . et enfin un voyant rouge qui cligonte en bas de la centrale cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2014 16:56:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1483957 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1483957 1483957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5973722 theme-c/avatars/48.png 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>Y a t-il toujours un voyant rouge et un voyant vert d&#39;allumé sur votre module?</p><p>Essayez de retirer complètement le module et le remettre et remettez la SIM pour ré-essayer.</p><p>Si cela ne fonctionne pas, il faudra que nous fassions le retour SAV de votre module, pour cela répondez à mon message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2014 16:28:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1480454 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1480454 1480454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai effectivement essayé une autre carte sim , celle de l&#39;alarme est une afone que j&#39;ai acheté en meme temps que l&#39;alarme . elle fonctionne sur un telpehone . j&#39;ai regerdé au niveau de l&#39;interface graphique depuis le pc el le message est module gsm absent sur le clavier j&#39;ai le message : gsm absent 0/5 cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2014 15:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1480333 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1480333 1480333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5973722 theme-c/avatars/48.png 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>Quel message d&#39;erreur vous est donné au niveau du clavier?<br />Avez-vous essayer votre module GSM avec une autre carte SIM? En effet, il est possible que la panne ne soit pas dû au module mais à votre carte SIM.</p><p>Enfin, quel type de carte est intégrée à votre module?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2014 09:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1479635 https://forum.somfy.fr/questions/707879-panne-module-gsm/answers/1479635 1479635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 707879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , j&#39;ai une panne du module gsm sur mon alarme protexion , j&#39;ai effectué touts les opérations décrite dans le forum qui traitent de ce sujet . mon alarme est toujours sous garantie quelle est la procédure pour la garantie sachant que ne souhaite pas me séparer de la centrale en cette période cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>