[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de cellules fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Jul 2014 06:49:02 GMT Tue, 01 Jul 2014 06:49:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Il semblerait que ces dernières soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jul 2014 06:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1493457 https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1493457 1493457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 712143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un moteur de portail coulissant frevia 600 qui a fonctionne plusieurs mois correctement et il y a une semaine il ne voulait plus s&#39;ouvrir. Le défaut est sur les cellules(3 impulsions) alors qu&#39;elles sont correctement câblées et alignées. J&#39;ai essayé d&#39;effacer les réglages, mais il ne veut plus rien savoir même en mode séquentiel en ayant débranché les fils des cellules sur le &quot;bus&quot;. J&#39;ai aussi essayé de couper le courant mais rien à faire, je n&#39;arrive même pas a faire le réglage initial en séquentiel, il continue avec ses 3 impulsions. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai réussi à faire fonctionner le portail en séquentiel, mais comment puis-je faire pour faire refonctionner les cellules? Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jun 2014 18:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1488791 https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1488791 1488791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5169486 theme-c/avatars/48.png 712143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un moteur de portail coulissant frevia 600 qui a fonctionne plusieurs mois correctement et il y a une semaine il ne voulait plus s&#39;ouvrir. Le défaut est sur les cellules(3 impulsions) alors qu&#39;elles sont correctement câblées et alignées. J&#39;ai essayé d&#39;effacer les réglages, mais il ne veut plus rien savoir même en mode séquentiel en ayant débranché les fils des cellules sur le &quot;bus&quot;. J&#39;ai aussi essayé de couper le courant mais rien à faire, je n&#39;arrive même pas a faire le réglage initial en séquentiel, il continue avec ses 3 impulsions. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je vous confirme que la motorisation peut fonctionner sans cellules, il faut donc les débrancher du boîtier électronique aux bornes BUS 3&amp;4 et effectuer un "RAZ Mémoire" (voir procédure ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/10f/70f/dc799bf0e119b9ae8103276ab1/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro_FREEVIA_600.JPG?335b18"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jun 2014 15:26:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1487017 https://forum.somfy.fr/questions/712143-probleme-cellules/answers/1487017 1487017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 712143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un moteur de portail coulissant frevia 600 qui a fonctionne plusieurs mois correctement et il y a une semaine il ne voulait plus s&#39;ouvrir. Le défaut est sur les cellules(3 impulsions) alors qu&#39;elles sont correctement câblées et alignées. J&#39;ai essayé d&#39;effacer les réglages, mais il ne veut plus rien savoir même en mode séquentiel en ayant débranché les fils des cellules sur le &quot;bus&quot;. J&#39;ai aussi essayé de couper le courant mais rien à faire, je n&#39;arrive même pas a faire le réglage initial en séquentiel, il continue avec ses 3 impulsions. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>