[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de la Télécommande RTS et Telis 4 RTS sur un volet

Réponse de patrick

patrick — Sun, 13 Jul 2014 10:39:59 GMT

Bonjour Gladys.

Merci beaucoup pour votre précieux conseil . je viens de suivre les instructions comme vous le précisiez dans votre message, sans effectuer les étapes 1 et 2. Du coup la télécommande du volet ainsi que la télécommande centrale actionnent à nouveau le volet.

Bien cordialement.

Encore une fois

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 07 Jul 2014 07:13:41 GMT

Bonjour Patrick,

Je me suis surement mal exprimée, mais je vous ai demandé de ne pas procéder aux étapes 1 et 2 car votre volet est déjà remis à zéro, c'est pourquoi vous n'avez pas ce mouvement de 5 secondes et que vous n'avez pas de va et vient à l'appui sur PROG.

NE FAITES DONC PAS CES DEUX ETAPES.

Bonne journée.

Réponse de patrick

patrick — Sat, 05 Jul 2014 09:07:01 GMT

Bonjour Gladys et merci pour votre réponse. J'ai tenté à nouveau de suivre toutes les instructions mais cela ne fonctionne toujours pas. En effet je n'obtiens pas le mouvement de 5 secondes indiqué à la fin de la double coupure et même quand j'enchaîne la remise à zéro de la mémoire du volet en restant appuyé plus de 7 secondes sur le bouton "Prog" le volet n'effectue pas de mouvement bref. je suis donc toujours avec ce problème.
Je suis preneur de toute suggestion permettant de rétablir le bon fonctionnement de ce volet.

Cordialement.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 03 Jul 2014 08:54:23 GMT

Bonjour Patrick,

Votre volet semble avoir déjà été remis à zéro, il faudrait donc finir la programmation.

Pour cela, suivez le fichier ci-joint en sautant les étapes 1 et 2.

Reprogrammation Volet

Bonne journée.