[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant bloqué et ne repond plus commande fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Jul 2014 16:02:38 GMT Thu, 03 Jul 2014 16:02:38 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,</p><p>Celimene, concernant votre dysfonctionnement, si votre volet descend par à-coups ou ne descend pas, il semblerait que vous ayez un point dur ou des lames qui se seraient mis de travers et empêcheraient donc une bonne ouverture / fermeture de votre volet.<br />Le mieux serait effectivement que votre installateur vienne contrôler l’installation.</p><p>Henri, vous avez reçu une réponse sur votre post, veuillez continuer sur celui-ci, les dysfonctionnements n&#39;étant pas similaire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jul 2014 16:02:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/714874-volet-roulant-bloque-repond-commande/answers/1497215 https://forum.somfy.fr/questions/714874-volet-roulant-bloque-repond-commande/answers/1497215 1497215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 714874 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai un volet roulant commandé avec une TLS 1 mais le volet ne repond plus aux differentes commandes. J&#39;ai essayé plusieurs fois la reinitialisation indiquée en debranchant et rebranchant electriquement mais cela ne change rien. Lorsque j&#39;appuie sur la commande du haut sur la telecommande, j&#39;entends le moteur qui se met en route mais rien ne se passe et pour descendre il fait des a coups. j&#39;ai appellé l&#39;installateur qui semble me dire que ce n&#39;est rien et ne daigne pas se deplacer. merci de m&#39;apporter votre aide, mon volet est bloqué depuis 15 jours maintenant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je rencontre le même problème. J&#39;ai remplacé la pile de la télécommande mais le volet reste désespérement baissé. En épluchant les vidéos mises en ligne, ce sujet n&#39;est jamais abordé et le SAV de Somfy se garde bien de répondre... toutes nos lignes sont occupées...; bizarre quand même de ne pas pouvoir réinitialiser une programmation. Je pense que je vais revenir à la manivelle et je ne me laisserai plus tenter par un gadget.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jul 2014 21:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/714874-volet-roulant-bloque-repond-commande/answers/1496143 https://forum.somfy.fr/questions/714874-volet-roulant-bloque-repond-commande/answers/1496143 1496143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6045941 theme-c/avatars/48.png 714874 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai un volet roulant commandé avec une TLS 1 mais le volet ne repond plus aux differentes commandes. J&#39;ai essayé plusieurs fois la reinitialisation indiquée en debranchant et rebranchant electriquement mais cela ne change rien. Lorsque j&#39;appuie sur la commande du haut sur la telecommande, j&#39;entends le moteur qui se met en route mais rien ne se passe et pour descendre il fait des a coups. j&#39;ai appellé l&#39;installateur qui semble me dire que ce n&#39;est rien et ne daigne pas se deplacer. merci de m&#39;apporter votre aide, mon volet est bloqué depuis 15 jours maintenant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>