[Forum Somfy] Suivi de la question: volet qui ne remonte pas fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Aug 2014 08:56:54 GMT Mon, 04 Aug 2014 08:56:54 GMT answers maryse C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,<br />Merci pour votre réponse<br />Je pense qu&#39;en fait le moteur est fatigué, donc à changer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Aug 2014 08:56:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/717950-volet-remonte/answers/1537222 https://forum.somfy.fr/questions/717950-volet-remonte/answers/1537222 1537222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6083172 theme-c/avatars/48.png 717950 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet de marque Somfy. Il descend très bien, par contre, à la montée, il s&#39;arrête toujours à la même hauteur, environ à 20 cm du sol. J&#39;entends le moteur qui &quot;force&quot;. Si je l&#39;aide à cet endroit précis, sur 1 cm, il continue correctement sa montée jusqu&#39;au bout. J&#39;ai enlevé le caisson, passé l&#39;aspirateur dans le coffre et le long de toute la glissière des 2 côtés ou passe le volet, mais rien n&#39;y fait. Pouvez-vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryse, </p><p>Il semble que vous ayez un blocage mécanique, vérifiez donc vos rails de guidage, ainsi que vos lames: vos lames doivent être bien centrées, pour que celles-ci ne puissent pas accrochées dans les rails.</p><p>Si cela persiste et que tout vous semble correct, le mieux serait de vous rapprocher de votre installateur, pour la vérification de votre installation et pour procéder au retour SAV du moteur si nécessaire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2014 15:02:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/717950-volet-remonte/answers/1503637 https://forum.somfy.fr/questions/717950-volet-remonte/answers/1503637 1503637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 717950 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet de marque Somfy. Il descend très bien, par contre, à la montée, il s&#39;arrête toujours à la même hauteur, environ à 20 cm du sol. J&#39;entends le moteur qui &quot;force&quot;. Si je l&#39;aide à cet endroit précis, sur 1 cm, il continue correctement sa montée jusqu&#39;au bout. J&#39;ai enlevé le caisson, passé l&#39;aspirateur dans le coffre et le long de toute la glissière des 2 côtés ou passe le volet, mais rien n&#39;y fait. Pouvez-vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>