[Forum Somfy] Suivi de la question: duree de la garantie moteur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Jul 2014 14:29:37 GMT Thu, 17 Jul 2014 14:29:37 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Pour répondre à vos interrogations en ce qui concerne notre garantie, voici quelques précisions :</p><p>Notre garantie est une garantie fabricant &quot;pièces&quot; consentie à nos clients professionnels et elle est, depuis le 01/01/2005, de :</p><ul><li>5 ans à compter de leur date de fabrication apposée sur les produits pour volets roulants, volets battants, stores, alarme et portes de garage (uniquement moteurs Dexxo Pro et RDO CSI).</li></ul><ul><li>3 ans à compter de leur date de fabrication, apposée sur chaque moteur pour portails et portes de garage (hors moteurs Dexxo Pro et RDO CSI).</li></ul><p>Les frais de main-d’œuvre et de déplacement de l&#39;installateur restent à la charge de l&#39;utilisateur.</p><p>Nos clients professionnels sont des entreprises indépendantes qui fixent eux-mêmes leurs propres conditions de vente et de garantie.</p><p>Enfin, notre garantie est applicable sur retour du produit défectueux en nos ateliers. Ce retour doit obligatoirement être assuré par un professionnel de la fermeture.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jul 2014 14:29:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/722082-duree-garantie-moteur/answers/1514879 https://forum.somfy.fr/questions/722082-duree-garantie-moteur/answers/1514879 1514879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 722082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , l artisan me dit que le moteur est garantie 2 ans , que en pensez vous ??<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>