[Forum Somfy] Suivi de la question: comment avoir un conseiller en ligne pr diagnostic pb SLD 3000 et avoir n° dossier pr retour GSB puis u fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Jul 2014 08:57:46 GMT Tue, 22 Jul 2014 08:57:46 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien, </p><p>Effectivement, vous pouvez contacter notre assistance technique par téléphone ou alors exposer votre dysfonctionnement sur ce post pour que nous puissions le diagnostiquer ensemble et faire le retour SAV si nécessaire.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jul 2014 08:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/723251-conseiller-ligne-pr-diagnostic-pb-sld-3000-dossier-pr-retour-gsb-puis-u/answers/1520444 https://forum.somfy.fr/questions/723251-conseiller-ligne-pr-diagnostic-pb-sld-3000-dossier-pr-retour-gsb-puis-u/answers/1520444 1520444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 723251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon conseiller GSB me demande de vous appeler pour avoir assistance diagnostic dépannage sur ma motorisation SLD 3000 et en fonction des tests savoir si c&#39;est le boitier ou le moteur qui est défecteux. D&#39;après lui vous me fournirez un n° de dossier lui permettant de vous renvoyer le tout avec le moteur ou/et boitier pour dépannage en usine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>