Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Jul 2014 10:05:37 GMT

Bonjour Jean-Paul,

comme nous pouvons le voir, il n'y pas de liaisons entre votre système d'alarme et nos serveurs. Ce qui veut dire que même si vous avez cliqué sur le bouton pour mettre à jour vos codes d'authentifications avec nos serveurs cela n' pas fonctionné.

Il faudra donc d'abord rétablir la communication entre nos serveurs et votre système d'alarme avant d'effectuer cette étape. Pour ce faire, je vais vous demander de modifier vos D.N.S comme ceci :

Réglage du réseau :

D.N.S Primaire : 8.8.8.8
D.N.S. Secondaire : 8.8.4.4

Réglage de l'interface :

Port D.N.S. : 80

Est-ce que le problème D.N.S disparaît ?

Bonne journée,

[Forum Somfy] Suivi de la question: Toujours un problème de conflit de codes carte et erreur DNS

Réponse de Thomas M.