[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de commande Yslo Flex 2 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Aug 2014 03:46:43 GMT Tue, 05 Aug 2014 03:46:43 GMT answers remi G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;attends la nouvelle carte pour voir de quoi il en retourne. Je vous tiendrai au courant.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2014 03:46:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1538476 https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1538476 1538476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5325311 theme-c/avatars/48.png 725714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 7 Volets équipés d&#39;Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d&#39;Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d&#39;Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l&#39;étage. Tout ce petit monde est piloté:</p><ul><li>avec une commande individuelle par système</li><li>une commande Telis 6 Chronis RTS</li><li>et depuis peu une Tahoma.</li>Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014. <br />Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma). <br /> J&#39;ai fait les contrôles suivants:<br />Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&amp;2). <br />La télécommande fonctionne (je l&#39;ai installé sur un autre système ==&gt; OK).<br />Quand j&#39;essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n&#39;enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).<br /> J&#39;ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j&#39;utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande. <br /> J&#39;ai donc essayé de faire un retour en configuration d&#39;origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j&#39;ai essayé d&#39;enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.<br />Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ? <br />Merci d’avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je nai pas de solution a vous proposer mais je suis frappé par la similitude de votre panne avec celle de mon installation (9 yslo flex dont 1 simple vantail): J&#39;ai exactement le meme probleme avec le simple vantail installe en février et la meme reponse m&#39;a été donnée d&#39;où un changement de carte qui a resolu le problème. ...temporairement puisque s&#39;est produit la meme panne il y a 3 semaines pour laquelle je suis en attente d&#39;un nouveau changement de carte. Il semble donc y avoir un problème dans les configurations que nous possedons. Un avis dun technicien somfy serait le bienvenu merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Aug 2014 16:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1538070 https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1538070 1538070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5078659 theme-c/avatars/48.png 725714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 7 Volets équipés d&#39;Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d&#39;Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d&#39;Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l&#39;étage. Tout ce petit monde est piloté:</p><ul><li>avec une commande individuelle par système</li><li>une commande Telis 6 Chronis RTS</li><li>et depuis peu une Tahoma.</li>Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014. <br />Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma). <br /> J&#39;ai fait les contrôles suivants:<br />Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&amp;2). <br />La télécommande fonctionne (je l&#39;ai installé sur un autre système ==&gt; OK).<br />Quand j&#39;essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n&#39;enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).<br /> J&#39;ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j&#39;utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande. <br /> J&#39;ai donc essayé de faire un retour en configuration d&#39;origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j&#39;ai essayé d&#39;enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.<br />Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ? <br />Merci d’avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p>Je vous informe que la carte seule est référencée chez nous, donc il ne devrait pas avoir de problème à retourner seulement la carte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2014 07:50:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1523721 https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1523721 1523721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 725714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 7 Volets équipés d&#39;Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d&#39;Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d&#39;Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l&#39;étage. Tout ce petit monde est piloté:</p><ul><li>avec une commande individuelle par système</li><li>une commande Telis 6 Chronis RTS</li><li>et depuis peu une Tahoma.</li>Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014. <br />Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma). <br /> J&#39;ai fait les contrôles suivants:<br />Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&amp;2). <br />La télécommande fonctionne (je l&#39;ai installé sur un autre système ==&gt; OK).<br />Quand j&#39;essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n&#39;enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).<br /> J&#39;ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j&#39;utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande. <br /> J&#39;ai donc essayé de faire un retour en configuration d&#39;origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j&#39;ai essayé d&#39;enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.<br />Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ? <br />Merci d’avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> remi G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci c&#39;est mon analyse également.<br />L&#39;installateur c&#39;est moi même.<br />Je vais contacter le vendeur pour voir le retour sous garantie. J&#39;aimerais pouvoir retourner que la carte et non pas tout le système!!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2014 21:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1523514 https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1523514 1523514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5325311 theme-c/avatars/48.png 725714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 7 Volets équipés d&#39;Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d&#39;Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d&#39;Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l&#39;étage. Tout ce petit monde est piloté:</p><ul><li>avec une commande individuelle par système</li><li>une commande Telis 6 Chronis RTS</li><li>et depuis peu une Tahoma.</li>Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014. <br />Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma). <br /> J&#39;ai fait les contrôles suivants:<br />Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&amp;2). <br />La télécommande fonctionne (je l&#39;ai installé sur un autre système ==&gt; OK).<br />Quand j&#39;essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n&#39;enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).<br /> J&#39;ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j&#39;utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande. <br /> J&#39;ai donc essayé de faire un retour en configuration d&#39;origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j&#39;ai essayé d&#39;enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.<br />Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ? <br />Merci d’avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p>D&#39;après tous les tests effectués et les résultats obtenus il semblerait que la carte électronique de cette motorisation YSLO ait un souci. Je vous conseille donc de faire appel à votre installateur pour effectuer un retour de cette dernière auprès de notre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2014 14:48:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1522966 https://forum.somfy.fr/questions/725714-probleme-commande-yslo-flex-2-rts/answers/1522966 1522966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 725714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 7 Volets équipés d&#39;Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d&#39;Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d&#39;Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l&#39;étage. Tout ce petit monde est piloté:</p><ul><li>avec une commande individuelle par système</li><li>une commande Telis 6 Chronis RTS</li><li>et depuis peu une Tahoma.</li>Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014. <br />Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma). <br /> J&#39;ai fait les contrôles suivants:<br />Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&amp;2). <br />La télécommande fonctionne (je l&#39;ai installé sur un autre système ==&gt; OK).<br />Quand j&#39;essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n&#39;enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).<br /> J&#39;ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j&#39;utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande. <br /> J&#39;ai donc essayé de faire un retour en configuration d&#39;origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j&#39;ai essayé d&#39;enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.<br />Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ? <br />Merci d’avance de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>