[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès alarmesomfy.net impossible par internet fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Jul 2014 10:41:23 GMT Fri, 25 Jul 2014 10:41:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tom,</p><p>Il faudrait que vous mettiez à jour votre carte d&#39;authentification avec nos serveurs. Pour ce faire, veuillez vous connecter sur votre interface PC en local et en compte utilisateur. Allez dans le Menu &quot;Carte d&#39;authentification&quot; et cliquez sur le bouton &quot;Mettre à jour&quot;, est-ce que cela résout votre problème ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jul 2014 10:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/725819-acces-alarmesomfy-net-impossible-internet/answers/1525585 https://forum.somfy.fr/questions/725819-acces-alarmesomfy-net-impossible-internet/answers/1525585 1525585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 725819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ces derniers jours et aucune modification n&#39;a été faite dans la configuration. Depuis quelques jours lorsque j&#39;essaie d&#39;entrer dans mon compte alarmesomfy.net depuis internet la réponse est toujours &quot;Les identifiants de connexions renseignés sont incorrects&quot; Pourtant ils sont corrects car lorsque je me connecte à partir de chez moi il n&#39;y a pas de problème. Lorsque j&#39;essaie de me connecter directement sur mon alarme à partir d&#39;internet la réponse est &quot;Internet Explorer ne peut pas afficher cette page&quot; Par contre à partir de chez moi par le WiFi pas de problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>