[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrement des moteurs

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 31 Jul 2014 07:13:31 GMT

Bonjour Laurent,

Lorsque vous faites bouger un volet roulant avec sa télécommande individuelle, êtes-vous bien sur qu'il y a que ce volet roulant qui bouge ?

Concernant votre second problème de détection d'obstacle, je vous confirme que cela semble venir du réglage de la position basse, qui semble être trop bas ou inexistant.

Bonne journée,

Réponse de laurent C.

laurent C. — Wed, 30 Jul 2014 07:18:09 GMT

Merci Thomas pour ta réponse. "L'autoscan interne" m'indique également 9 moteurs. chaque moteur est donc enregistré une seule fois. Je ne comprends donc toujours pas l'indication " plusieurs moteurs ont bougé". Que faire?
De plus lors de la réalisation du prog pré enregistré "fermer sy", j'ai 3 défauts obstacle. Le réglage des butées basses est il à l'origine de ce défaut?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Jul 2014 07:07:21 GMT

Bonjour Laurent,

Attention à ne pas confondre les fonctions "Autoscan interne" et "Autoscan externe". En effet, "l'Autoscan externe" sert uniquement pour découvrir des moteurs qui ne sont pas mémorisés dans la télécommande, il est donc normal que les volets déjà mémorisés ne soient plus découvert.

De plus, il semblerait que vous ayez enregistré plusieurs fois les mêmes moteurs en réalisant plusieurs "l'Autoscan externe" après une double coupure. Pourriez-vous effectuer un "Autoscan interne" en faisant un appui maintenu sur le bouton PROG au dos de la télécommande afin de connaître le nombre exacte de moteur qui sont mémorisés dans la télécommande ?

Bonne journée,