[Forum Somfy] Suivi de la question: réglage déroulement store screen

Réponse de stephane B.

stephane B. — Tue, 08 Oct 2019 11:45:51 GMT

Je vais regarder ça.
Merci

Edit du 18 avril 2020:
Merci Thomas M. c'était exactement ça.
La garantie à fonctionnée.
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 08 Oct 2019 10:17:18 GMT

Bonjour Stéphane,

Il s'agit soit d'un problème de montage de la roue codeuse ou de la couronne lors du montage du moteur dans le tube, soit d'un défaut moteur. Pourriez-vous contrôler le bon positionnement de ces deux accessoires ?

Bonne journée,

Réponse de stephane B.

stephane B. — Tue, 01 Oct 2019 20:20:35 GMT

Bonjour,

j'ai 6 Sunea Screen 40 io.
Pour 1 seul, je n'arrive pas à régler les butées. La mémorisation ne se fait pas.
J'ai noté que pendant le réglage des fins de courses, si je reste appuyer sur "V" ou que je fait "My + V", le store bouge mais se coupe tout seul au bout de 15 cm environ alors qu'il devrait continuer.... comme sur les 5 autres...

Est-ce que ça vous parle? .... un problème d'effort?

Cordialement

Réponse de Slipno

Slipno — Fri, 25 Jul 2014 15:56:44 GMT

Bonjour,
Somfy propose plusieurs modèles de moteur pour les sreen. Est-ce-qu'il y a plus d'info sur le modèle de moteur (Sunea IO/Altus 40 RTS/LS40/LT50 ou autre) ?