[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne moteur volet roulant fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Aug 2014 12:04:30 GMT Fri, 01 Aug 2014 12:04:30 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour,</p><p>Je vous informe qu&#39;il s&#39;agit de société indépendante, je n&#39;aurai malheureusement aucune information ou préférence à vous communiquer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2014 12:04:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534868 https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534868 1534868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 727881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rentrant de vacances, un de nos volets roulant ne s&#39;est pas ouvert. Nous avons essayé de contacter la société qui nous a posé nos 8 volets roulants en 2007, malheureusement elle a fermé depuis. Nous avons avec l&#39;aide d&#39;un ami qui si connait dans le domaine essayer de reprogrammer le moteur avec la coupure de 2s+8s+2s, en vain. Il ne répond à rien. N&#39;ayant trouvé aucune société dans mon secteur pour effectuer le remplacement de ce moteur et après visionnage de plusieurs vidéo sur internet, je souhaite moi-même remplacer ce moteur. Il s&#39;agit d&#39;un moteur OXIMO RTS 10Nm 17rpm, mais je ne le trouve pas sur votre site internet, se fait-il encore?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci,</p><p>J&#39;ai trouvais plusieurs sites internet qui le revendent. Avez-vous un site internet en particulier à me conseiller ?</p><p>Cordialement et bonne journée <br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2014 11:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534837 https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534837 1534837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6180774 theme-c/avatars/48.png 727881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rentrant de vacances, un de nos volets roulant ne s&#39;est pas ouvert. Nous avons essayé de contacter la société qui nous a posé nos 8 volets roulants en 2007, malheureusement elle a fermé depuis. Nous avons avec l&#39;aide d&#39;un ami qui si connait dans le domaine essayer de reprogrammer le moteur avec la coupure de 2s+8s+2s, en vain. Il ne répond à rien. N&#39;ayant trouvé aucune société dans mon secteur pour effectuer le remplacement de ce moteur et après visionnage de plusieurs vidéo sur internet, je souhaite moi-même remplacer ce moteur. Il s&#39;agit d&#39;un moteur OXIMO RTS 10Nm 17rpm, mais je ne le trouve pas sur votre site internet, se fait-il encore?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>D&#39;après​ ce que vous nous indiquez, il semblerait que le moteur soit défectueux. Ce moteur est commercialisé uniquement auprès de la gamme professionnelle, nous ne le commercialisons pas en directe aux particuliers. C&#39;est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher d&#39;un installateur/revendeur professionnel ou bien d&#39;un site marchant spécialisé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2014 07:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534295 https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534295 1534295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 727881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rentrant de vacances, un de nos volets roulant ne s&#39;est pas ouvert. Nous avons essayé de contacter la société qui nous a posé nos 8 volets roulants en 2007, malheureusement elle a fermé depuis. Nous avons avec l&#39;aide d&#39;un ami qui si connait dans le domaine essayer de reprogrammer le moteur avec la coupure de 2s+8s+2s, en vain. Il ne répond à rien. N&#39;ayant trouvé aucune société dans mon secteur pour effectuer le remplacement de ce moteur et après visionnage de plusieurs vidéo sur internet, je souhaite moi-même remplacer ce moteur. Il s&#39;agit d&#39;un moteur OXIMO RTS 10Nm 17rpm, mais je ne le trouve pas sur votre site internet, se fait-il encore?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial, et merci de me répondre.</p><p>Après la double coupure, il n&#39;y a pas de réaction moteur.</p><p>Je précise que en déclipsant le tablier du volet, le volet est alors capable d&#39;effectuer tous les tours correspondant à la course complète du volet jusqu&#39;aux fins de course programmées, aussi bien à la montée qu&#39;à la descente.</p><p>J&#39;ai l&#39;impression que l&#39;électronique du moteur déclenche une sécurité dès qu&#39;il y a une charge mécanique. Le volet a huit ans, est-il en fin de vie ?</p><p>Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jul 2014 19:36:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534088 https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1534088 1534088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6180774 theme-c/avatars/48.png 727881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rentrant de vacances, un de nos volets roulant ne s&#39;est pas ouvert. Nous avons essayé de contacter la société qui nous a posé nos 8 volets roulants en 2007, malheureusement elle a fermé depuis. Nous avons avec l&#39;aide d&#39;un ami qui si connait dans le domaine essayer de reprogrammer le moteur avec la coupure de 2s+8s+2s, en vain. Il ne répond à rien. N&#39;ayant trouvé aucune société dans mon secteur pour effectuer le remplacement de ce moteur et après visionnage de plusieurs vidéo sur internet, je souhaite moi-même remplacer ce moteur. Il s&#39;agit d&#39;un moteur OXIMO RTS 10Nm 17rpm, mais je ne le trouve pas sur votre site internet, se fait-il encore?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer si après la double coupure d’alimentation, il y a une réaction du moteur ou non ?</p><p>De la même manière, après la coupure d&#39;alimentation devez-vous appuyer simultanément sur montée et descente de votre télécommande pour reprendre la main sur votre volet roulant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jul 2014 09:39:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1531439 https://forum.somfy.fr/questions/727881-panne-moteur-volet-roulant/answers/1531439 1531439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 727881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rentrant de vacances, un de nos volets roulant ne s&#39;est pas ouvert. Nous avons essayé de contacter la société qui nous a posé nos 8 volets roulants en 2007, malheureusement elle a fermé depuis. Nous avons avec l&#39;aide d&#39;un ami qui si connait dans le domaine essayer de reprogrammer le moteur avec la coupure de 2s+8s+2s, en vain. Il ne répond à rien. N&#39;ayant trouvé aucune société dans mon secteur pour effectuer le remplacement de ce moteur et après visionnage de plusieurs vidéo sur internet, je souhaite moi-même remplacer ce moteur. Il s&#39;agit d&#39;un moteur OXIMO RTS 10Nm 17rpm, mais je ne le trouve pas sur votre site internet, se fait-il encore?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>