[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Externe IP44, image à l'envers

Réponse de Michel H.

Michel H. — Wed, 30 Jul 2014 19:39:43 GMT

Bonsoir. Thomas. J'ai démonté la caméra. Il faut d'ailleurs utiliser l'outil fourni avec et l'insérer sur le coté. Le repère 0° était en haut, donc la cam est à l'envers, je l'ai positionné à 180°, ce qui me donne une image normale. Elle était livrée ainsi, je ne l'ai pas inversée en l'installant. Merci pour votre aide.

Cordialement. --Michel.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Jul 2014 13:53:49 GMT

Bonjour Michel,

Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une photographie de l'implantation de cette caméra (caméra ouverte) ?

De plus, je vous conseille de vérifier que vous n'avez pas complètement retourné l'objectif avec l'outil de réglage de l'objectif fourni.

Bonne journée,