[Forum Somfy] Suivi de la question: serveur alarmesomfy.net

Réponse de jean-pierre R.

jean-pierre R. — Wed, 06 Aug 2014 16:01:51 GMT

Ouf ! ça marche. il fallait aller dans mon routeur WNR3500RangeMax™ et suivre la procédure.
Aller dans "Port Forwarding / Port Triggering", puis "Add Custom Service" et "Ports Custom Serices" et remplir les cases affichées comme sur l document pdf envoyé par Somfy. (centrale, TCP, Adresse,480,480, IP de l'alarme)
Jpierre

Réponse de jean-pierre R.

jean-pierre R. — Mon, 04 Aug 2014 13:43:12 GMT

Merci Amélie,
De la part de Somfy il faudrait qu'il explique un peu mieux les erreurs.
pour moi erreur d'identifiants c'est une erreur de frappe ou d'oublie de celui-ci. si c'est une histoire de procédure : erreur dans le chemin d'accés.
Mais je remarque qu'avec une box ce serait plus simple.
encore merci pour le dialogue et ton aide.
jpierre

Réponse de Amélie R.

Amélie R. — Mon, 04 Aug 2014 13:02:23 GMT

pour avoir les vidéos, va sur cette page :
https://www.somfy.fr/support/videos
moi j'ai regardé : "Créer un compte à distance avec un clavier LCD ".
il y a d'autres vidéos intéressantes.
Amélie

Réponse de jean-pierre R.

jean-pierre R. — Mon, 04 Aug 2014 09:16:56 GMT

Amélie je te remercie pour ton message.
c'est une erreur identifiants de connexions renseignés incorrect que j'ai. le compte avait été créé lors de l'instal après achat.

il est vrai que je n'ai pas créé de sous domaine n'ayant pas de box!
je n'ai qu'un modem ADSL Olitec suivit d'un routeur sans fil netgear.

quand à la vidéo j'en avais visionné une qui m'avait fait modifier le dernier chiffre de la barre d'adresse (6 mis 235) à la place en retirant le DHCP et pour le mode local.
Si tu en a une autre pour "j'achete le lien"!!!
Merci jpierre.

Réponse de Amélie R.

Amélie R. — Mon, 04 Aug 2014 07:12:28 GMT

Bonjour jean-pierr

C'est normal tu dois te créer ton sous domaine et ensuite tu pourras taper l'adresse https://sousdomainechoisi.alarmesomfy.net
Et tu pourras accéder a ton alarme quand tu seras hors de chez toi.
Pour créer ton sous domaine : sur le site il y a une vidéo explicative pas a pas super bien faite
Je l'ai suivi pour créer mon sousdomainechoisi et ça marche !
J'espère que cela t'aidera