[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvais fonctionnement volets battants Yslo RTS

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 17 Mar 2016 08:14:06 GMT

Bonjour Bruno,

Comme l'a indiqué Michel, il faudrait vous rapprocher de votre installateur.

Bonne journée,

Réponse de bruno

bruno — Sun, 13 Mar 2016 19:21:20 GMT

Bonjour, même problème pour moi.

Réponse de carole

carole — Fri, 19 Sep 2014 20:44:36 GMT

Merci pour votre retour.

Réponse de pinon M.

pinon M. — Fri, 19 Sep 2014 06:54:46 GMT

Bonjour, mon problème est résolu depuis hier. Après une première visite d'un technicien d'une entreprise agrée, la carte de commande et la batterie ont été remplacées sous garantie. (pas sûr que c'était nécessaire pour la batterie !) tout fonctionne comme avant !
J'espère que ceux qui rencontrent les mêmes problème seront eux aussi prochainement dépannés

Réponse de carole

carole — Thu, 18 Sep 2014 20:23:03 GMT

Bonjour
Ou en êtes vous de cette problématique? Est ce réglé? Je rencontre la même chose depuis quelques jours sur une de mes motorisations de volet battant.

Réponse de Guy D.

Guy D. — Mon, 04 Aug 2014 15:04:15 GMT

Je connais le même problème depuis 3 mois sur un premier volet, et un second volet présente le même défaut depuis 2 jours. L'installateur soupçonne un défaut de charge de batterie. L'alimentation a été vérifiée: il faudrait donc ouvrir le carter.
Je recherche avec désespoir un technicien compétent qui ne soit pas en vacances.
Merci de me tenir au courant lorsque vous aurez trouvé une solution.