[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne sur moteur LS9000 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Oct 2023 13:41:55 GMT Wed, 11 Oct 2023 13:41:55 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brahim, </p><p>Avez-vous testé la tension se trouvant sur l&#39;alimentation de votre LS 9000 ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 13:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/8400038 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/8400038 8400038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> brahim T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même problème que Bruno.<br />L&#39;action de la télécommande n&#39;a aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. Pas de voyants d’allumés. LS 9000 de plus de 10 ans.<br />Cordialement,<br />Brahim TEMIME</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 18:11:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/8394947 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/8394947 8394947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19527855 theme-c/avatars/48.png 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Il ne nous est pas possible de recevoir de photo en message privé.</p><p>Tout porte à croire que vous cherchez à brancher le moteur sur le connecteur prévu pour la batterie de secours. Les bornes de connexion du moteur se situent à coté du transformateur (bobine) et il doit bien avoir un repère &quot;R&quot; à coté de la borne la plus proche du transfo, c&#39;est là qu&#39;il faut raccorder le fil rouge.</p><p>Bonne fin d&#39;année.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2014 15:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1823297 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1823297 1823297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Nous allons procéder au retour SAV de cette carte.<br />Pour cela, je vous envoie un message privé afin de traiter votre dossier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2014 15:34:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1770831 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1770831 1770831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />desole pour cette reponse bien (trop?) tardive...<br />Pour ma part, j&#39;ai retourne ma carte au magasin Lapeyre dans lequel j&#39;avais achete ma motorisation. Lapeyre l&#39;a renvoyee a Somfy, qui l&#39;a renvoyee a Lapeyre chez qui j&#39;ai ete la recuperer.<br />Ca a et long, mais ca l&#39;a fait.<br />Bruno.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Nov 2014 16:25:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1763936 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1763936 1763936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6256869 theme-c/avatars/48.png 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le meme PB que Bruno, pouvais vous me contacter pour connaitre la méthode de retour de ma carte électronique à votre SAV ?</p><p>Merci par avance</p><p>Eric LB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Nov 2014 10:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1662155 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1662155 1662155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6775799 theme-c/avatars/48.png 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Avez-vous toujours des voyants d&#39;allumés sur la tête moteur de votre LS 9000?<br />Sinon, la carte électronique est grillée, par exemple à cause d&#39;un orage.</p><p>Il faudrait donc que nous procédions au retour SAV de cette carte.<br />Pour cela, je vous envoie un message privé afin de traiter votre dossier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Aug 2014 15:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1552060 https://forum.somfy.fr/questions/734826-panne-moteur-ls9000/answers/1552060 1552060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 734826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé, il y a quelques années, une motorisation SOMFY LS9000 sur ma porte de garage.<br />Elle a fonctionnée correctement jusqu&#39;à hier, mais elle vient de tomber en panne!!</p><p>L&#39;action de la télécommande est sans aucun effet: pas de bruit de moteur, pas d&#39;allumage de la lumière. Tout se passe comme si le moteur n&#39;était plus alimenté. J&#39;ai bien entendu vérifié au multimètre que le 220v était présent à l&#39;entrée de la carte électronique.</p><p>J&#39;ai démonté le bloc moteur et regardé la carte électronique. Je n&#39;ai rien vu de particulier.<br />J&#39;ai essaye une remise a zero de la programmation de la telecommande, sans succes, car il n&#39;y a rien qui se passe (les deux voyants ne s&#39;allume pas du tout).<br />Est-ce une panne fréquente sur ce modèle de motorisation? <br />Je suis étonné de la soudaineté et de l&#39;ampleur de la panne...<br />Avez-vous une idée de l&#39;origine de ce dysfonctionnement?<br />Pouvez-vous me dire si je dois vérifier des points particuliers? Des composants électroniques spécifiques à vérifier/changer?</p><p>Merci par avance de votre support.<br />Cordialement,<br />Bruno Rousseau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>