[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure RAZ moteur Oximo RTS

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 09 Sep 2014 07:29:00 GMT

Bonjour Gérald,

Si votre moteur effectue un va et vient à chacune des coupures alors votre moteur est réglé mais il ne possède pas de télécommandes enregistrées.

Merci d'effectuer une coupure de deux secondes puis après le mouvement de va et vient d'effectuer un appui bref sur le bouton "PROG" de votre télécommande. Votre volet devrait effectuer un nouveau va et vient pour indiquer l'enregistrement de votre télécommande.

A ce moment si les réglages sont correctes vous pourrez utiliser votre volet comme cela. Si les réglages sont incorrects alors vous pourrez cette fois appliquer la procédure de remise à zéro de la vidéo.

Bonne Journée

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 09 Sep 2014 07:22:50 GMT

Bonjour,

Je copie ci-dessous la réponse de Gérald effectué sur un autre sujet :

"Bonjour Martial,
1) Merci pour votre réponse "Si votre moteur n’accepte pas l'appui sur montée et MY pour la butée basse alors il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du moteur".
2) J'ai appliqué la procédure que vous m'avez transmise : http://www.youtube.com/watch.
Le comportement du volet est différent : le moteur réagit par un mouvement de "va et vient" à chaque étape de la procédure 2", 8", 2", alors que dans la procédure jointe il reste immobile ?
Cela confirme-t-il votre diagnostique (relatif à la commande My inopérante, impliquant un dysfonctionnement du moteur) ?
Nb : ce moteur étant neuf, quel est sa durée de garantie ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Gérald"

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 21 Aug 2014 08:52:29 GMT

Bonjour Gérald,

Je vous joins ci-dessous, à toutes fins utiles, une vidéo vous présentant les manipulations à effectuer :

Vidéo : Somfy - Régler un moteur RTS

Si votre moteur n’accepte pas l'appui sur montée et MY pour la butée basse alors il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du moteur.

Bonne Journée