[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème remise à zéro smoove origin rts fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Aug 2014 06:57:03 GMT Thu, 21 Aug 2014 06:57:03 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine, </p><p>Lors de l&#39;appui prolongé sur PROG, avez-vous essayer de vous rapprocher au maximum de la tête moteur, si jamais la communication radio était perturbée?</p><p>Si oui, le mieux serait donc de vous rapprocher de votre installateur / revendeur, pour qu&#39;il puisse identifier si le dysfonctionnement provient du moteur ou de la Smoove.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Aug 2014 06:57:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/736862-probleme-remise-zero-smoove-origin-rts/answers/1558846 https://forum.somfy.fr/questions/736862-probleme-remise-zero-smoove-origin-rts/answers/1558846 1558846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 736862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à faire la mise à zéro, après les coupures de courant le volet remonte, j&#39;appuie sur prog mais le va et vient ne se fait pas et rien ne se passe pourtant pile changée, voyant rouge s&#39;allume je ne pense pas que cela vienne de la télécommande , impossible d&#39;ouvrir le volet,<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>