[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairag Keygo IO sur Tahoma

Réponse de Adrien H.

Adrien H. — Thu, 10 Dec 2015 10:45:34 GMT

Bonjour,
tout est rentré dans l'ordre, merci.
Mon installateur m'a réglé le soucis en 2 minutes.
merci

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 10 Dec 2015 10:38:46 GMT

Bonjour Adrien,

Quel est le message d'erreur qui vous est fourni lors de la tentative d’enregistrement ?

Bonne Journée

Réponse de Adrien H.

Adrien H. — Wed, 09 Dec 2015 16:10:48 GMT

Bonsoir Gladys,
est-ce que cette procédure peut fonctionner avec le moteur Elixo 500 3S IO?
car impossible de l'appairer sur la Tahoma .
merci de votre aide

Réponse de David M.

David M. — Tue, 25 Nov 2014 22:43:00 GMT

Parfait merci pour la réponse
ça fonctionne maintenant
Cdt

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 27 Aug 2014 15:42:32 GMT

Bonjour David,

Avez-vous d'autres télécommandes que vos Keygo d'installé sur le Dexxo?

Si non, supprimez le Dexxo du Tahoma puis faites un effacement de télécommandes sur le Dexxo.
Ré-enregistrez les Keygo et recommencez la programmation sur Tahoma.

Bonne journée.

Réponse de David M.

David M. — Sat, 23 Aug 2014 22:17:17 GMT

Bonjour Gladys,

Effectivement en utilisant le bouton Prog du moteur somfy IO, celui-ci est maintenant reconnu par la Tahoma.
Par contre impossible de le piloter à travers l'appli , car un message d'erreur m'indique que la clé du moteur est différente de celle de la box et que je dois contacter mon installateur...

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 20 Aug 2014 08:23:39 GMT

Bonjour David,

Un ajout de moteur de porte de garage ne sera pas forcément identique au volet, donc lorsque vous arrivez à cette étape:

Au lieu d'appuyer sur la Keygo, allez sur votre motorisation de garage et restez appuyé 3s sur PROG puis continuez sur le Tahoma.

Votre motorisation s'enregistre t-elle?

Si non, je vous remercie de me communiquer le modèle de motorisation dont vous êtes équipé ainsi que les commandes de volets.

Merci.

Bonne journée.