[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de remettre en service les volets fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Aug 2014 11:52:22 GMT Tue, 26 Aug 2014 11:52:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude et Harold,</p><p>Concernant vos problèmes, pourriez-vous m&#39;indiquer si vos moteurs de volets roulants sont directement radios ou bien s&#39;ils sont équipés de Récepteurs radio déportés ?</p><p>De la même manière, pourriez-vous m&#39;indiquer la procédure de remise à zéro que vous avez suivi et si vous l&#39;avez réaliser sur un seul volet roulant à la fois (notamment la double coupure d’alimentation) ?</p><p>Claude, nous vous informons qu&#39;il n&#39;y a pas de durée de vie moyenne sur une commande de volet roulant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2014 11:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737402-impossible-remettre-service-volets/answers/1564832 https://forum.somfy.fr/questions/737402-impossible-remettre-service-volets/answers/1564832 1564832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 737402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>11 volets + 11 cdes centralis RTS + 1 cde centralisée telis4 ; installation par professionnel en 2006 ; environ 5 ans sans pb ; aujourd&#39;hui aucune fiabilité ; plusieurs impulsions nécessaires pour déclencher montée ou descente (cde centralisée ou individuelle) ; volet bloqué en fermeture ; volet fonctionnant sur 5 ou 10 cm du bas seulement ; volet immobile avec impulsion électrique audible (style démarreur &quot;collé&quot;) ; aujourd&#39;hui ça marche ; hier ça ne marchait pas ! Et demain ? J&#39;ai essayé les vidéos de reprogrammation sans succès : pas de réaction à l&#39;appui simultané montée+descente ; seule la déprogrammation de la cde centralisée a été efficace ! J&#39;ai bien isolé électriquement tous mes volets ! Quelle est la durée de vie moyenne d&#39;une cde centralis ? Comment faire un bilan global et corriger volet par volet ? Faut-il repartir à zéro (tout déprogrammer puis tout reprogrammer en individuel et et centralisé) et comment faire ? J&#39;avais opté pour la fiabilité et la sérénité ; je m&#39;aperçois que je ne suis pas seul dans la galère ... au secours ! ! ! et merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Harold P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, meme soucis que Claude.<br />11 volets roulants installes par un professionnel lors de la construction de notre maison. 11 commandes individuelles centralis et une centrale telis 4. Aujourd&#39;hui certains volets ne repondent peu ou plus aux impulsions des telecommandes (piles verifiees et changees ) et occasionnellement fonctionnement suite appui sur le boitier électronique, la télécommande quand a elle n y change rien ... comment faire ? La chambre de notre fils est plongée dans le noir nuit et jour, quand a celle de notre fille, c est le contraire. Je ne vous parle pas du volet du rdc qui reste ouvert en permanence ... malgré notre alarme somfy, je trouve cela risque et provocateur d avoir en permanence 2 volets ouverts dans la maison. <br />Problème avec la motorisation de notre portail il y a un mois ( neanmoins repare grace au serieux du sav somfy), aujourd hui problèmes avec les volets roulants, j espere qu il s agit d une mauvaise serie, merci a vous de me donner la marche a suivre pour pallier a ces problemes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2014 06:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737402-impossible-remettre-service-volets/answers/1553912 https://forum.somfy.fr/questions/737402-impossible-remettre-service-volets/answers/1553912 1553912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6124819 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a637bbc46cb00c7e/avatar_normal.png?3389a2e 737402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>11 volets + 11 cdes centralis RTS + 1 cde centralisée telis4 ; installation par professionnel en 2006 ; environ 5 ans sans pb ; aujourd&#39;hui aucune fiabilité ; plusieurs impulsions nécessaires pour déclencher montée ou descente (cde centralisée ou individuelle) ; volet bloqué en fermeture ; volet fonctionnant sur 5 ou 10 cm du bas seulement ; volet immobile avec impulsion électrique audible (style démarreur &quot;collé&quot;) ; aujourd&#39;hui ça marche ; hier ça ne marchait pas ! Et demain ? J&#39;ai essayé les vidéos de reprogrammation sans succès : pas de réaction à l&#39;appui simultané montée+descente ; seule la déprogrammation de la cde centralisée a été efficace ! J&#39;ai bien isolé électriquement tous mes volets ! Quelle est la durée de vie moyenne d&#39;une cde centralis ? Comment faire un bilan global et corriger volet par volet ? Faut-il repartir à zéro (tout déprogrammer puis tout reprogrammer en individuel et et centralisé) et comment faire ? J&#39;avais opté pour la fiabilité et la sérénité ; je m&#39;aperçois que je ne suis pas seul dans la galère ... au secours ! ! ! et merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>