[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture en 2 étapes du Exavia 500 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Sep 2014 22:00:19 GMT Fri, 12 Sep 2014 22:00:19 GMT answers JMarc D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour conclure sur ce litige , il faut bien fixer les moteurs sur le ventail, en bout de butée du vérin en prenant soin de dévisser un tour la vis sans fin avant de figer la position. Faire pareil à gauche et droite...merci pour la réponse du service consommateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Sep 2014 22:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1587402 https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1587402 1587402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6286766 theme-c/avatars/48.png 737761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cycle de fermeture, uniquement après effectue l&#39;apprentissage, le ventail gauche se ferme en butée et le ventail droite s’arrête a environ 5cm de la fin de course sans contrainte mécanique et un nouveau cycle d&#39;ouverture débute <br />RAZ effectuée , coupure secteur et retrait de la batterie de secours ne changent rien.<br />Cote A: 45 mm<br />Cote B: 285 mm<br />Cote Alpha: 100 <br />Sens montage : e</p><p>Ce moteur me laisse l impression de stopper sa course à 90 degrés ...pourtant si je stoppe le dernier cycle d&#39;ouverture et relance la fermeture...le ventail droit arrive bien en butée ..</p><p>Exavia 500 se ferme en 2 étapes et uniquement sur le moteur droite (premier moteur à s ouvrir). Ce n&#39;est pas très normal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JMarc, </p><p>Remettez vos battants à vide et donnez l&#39;ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.<br />Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.</p><p>S&#39;ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Aug 2014 08:33:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1566023 https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1566023 1566023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 737761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cycle de fermeture, uniquement après effectue l&#39;apprentissage, le ventail gauche se ferme en butée et le ventail droite s’arrête a environ 5cm de la fin de course sans contrainte mécanique et un nouveau cycle d&#39;ouverture débute <br />RAZ effectuée , coupure secteur et retrait de la batterie de secours ne changent rien.<br />Cote A: 45 mm<br />Cote B: 285 mm<br />Cote Alpha: 100 <br />Sens montage : e</p><p>Ce moteur me laisse l impression de stopper sa course à 90 degrés ...pourtant si je stoppe le dernier cycle d&#39;ouverture et relance la fermeture...le ventail droit arrive bien en butée ..</p><p>Exavia 500 se ferme en 2 étapes et uniquement sur le moteur droite (premier moteur à s ouvrir). Ce n&#39;est pas très normal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JMarc D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En enlevant les fixations des ventaux, en ouverture les moteurs actionnent les vérins jusqu en butée mécanique du vérin .<br />Aucun clignotement du témoin statut, il reste rouge fixe.</p><p>J&#39;ai remarqué que lors du cycle de fermeture à vide (aucune fixation entre moteur et ventail), la fermeture est normale jusqu&#39;à la butée de la noix.<br />Aucun clignotement du témoin statut, il reste rouge fixe.</p><p>Par contre, une fois les ventaux assembles avec les moteurs, le cycle de fermeture du ventail droit est interrompu lorsque le ventail gauche est en butée fin de course. C&#39;est le même cycle &quot;anormal&quot; à chaque fois<br />Aucun clignotement du témoin statut, il reste rouge fixe.<br /> <br />Si je fixe le ventail gauche uniquement, la fermeture est perturbée <br />Si je fixe le ventail droit uniquement, la fermeture est perturbée</p><p>En fait les moteurs refusent de fonctionner s&#39;ils sont attachés individuellement ou ensemble. C&#39;est la révolte des moteurs mécaniques !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2014 09:51:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1560470 https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1560470 1560470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6286766 theme-c/avatars/48.png 737761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cycle de fermeture, uniquement après effectue l&#39;apprentissage, le ventail gauche se ferme en butée et le ventail droite s’arrête a environ 5cm de la fin de course sans contrainte mécanique et un nouveau cycle d&#39;ouverture débute <br />RAZ effectuée , coupure secteur et retrait de la batterie de secours ne changent rien.<br />Cote A: 45 mm<br />Cote B: 285 mm<br />Cote Alpha: 100 <br />Sens montage : e</p><p>Ce moteur me laisse l impression de stopper sa course à 90 degrés ...pourtant si je stoppe le dernier cycle d&#39;ouverture et relance la fermeture...le ventail droit arrive bien en butée ..</p><p>Exavia 500 se ferme en 2 étapes et uniquement sur le moteur droite (premier moteur à s ouvrir). Ce n&#39;est pas très normal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JMarc, </p><p>Si vous enlevez les bras des pattes de fixations ventaux et que vous faites fonctionner vos moteurs, avez-vous les mêmes problèmes de blocage?</p><p>Enfin, lorsque le vantail droit bloque, Statut est-il allumé fixe ou clignote t-il?<br />S&#39;il clignote, combien d’impulsions fait-il?</p><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2014 07:05:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1560172 https://forum.somfy.fr/questions/737761-fermeture-2-etapes-exavia-500/answers/1560172 1560172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 737761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cycle de fermeture, uniquement après effectue l&#39;apprentissage, le ventail gauche se ferme en butée et le ventail droite s’arrête a environ 5cm de la fin de course sans contrainte mécanique et un nouveau cycle d&#39;ouverture débute <br />RAZ effectuée , coupure secteur et retrait de la batterie de secours ne changent rien.<br />Cote A: 45 mm<br />Cote B: 285 mm<br />Cote Alpha: 100 <br />Sens montage : e</p><p>Ce moteur me laisse l impression de stopper sa course à 90 degrés ...pourtant si je stoppe le dernier cycle d&#39;ouverture et relance la fermeture...le ventail droit arrive bien en butée ..</p><p>Exavia 500 se ferme en 2 étapes et uniquement sur le moteur droite (premier moteur à s ouvrir). Ce n&#39;est pas très normal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>