[Forum Somfy] Suivi de la question: panne de volets rolants fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Aug 2014 13:21:59 GMT Tue, 26 Aug 2014 13:21:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascale,</p><p>Il semblerait que vos volets roulants se soient déprogrammés, cela peut se produire en cas de nombreuses micro-coupure d&#39;alimentation électrique. Pour que l&#39;on vous indique la procédure de reprogrammation je vais avoir besoin du modèle exacte de vos moteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2014 13:21:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/739190-panne-volets-rolants/answers/1565001 https://forum.somfy.fr/questions/739190-panne-volets-rolants/answers/1565001 1565001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 739190 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite a un orage nous avons constates que les volets roulants (nous en avons 20)se sont mis a fonctionner sans aucune intervention de notre part (curieux)??? certains sont restes apres intervention sur la centrale dans une position intermediaire ??????? mais ils restent immobiles <br />les telecommandes sont inactives <br />questions<br />1/ J ai contacte un specialiste SOMFY celui ci m a repondu qu il ne depannait que les installations realisées par lui (tres embetant pour les produits SOMFY)<br />peut on par soi meme remettre en route les volets ( 7 en tout)<br />quelle influence un orage peut avoir sur lla marche des volets<br />le materiel a ete installe en 2002 et a toujours donner satisfaction <br />peut on aussi envisager le dommage electrique?????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>