[Forum Somfy] Suivi de la question: detecteur porte garage

Réponse de Cohen S.

Cohen S. — Sat, 11 Jul 2015 20:49:15 GMT

Je ne sais pas pourquoi ... mais ça fonctionne maintenant (j'ai rien fait de spéciale.. que attendre 2 jours). Mais bon - ça marche !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Jul 2015 14:12:26 GMT

Bonjour Cohen,

En test de fonctionnement est-ce que le détecteur déclenche à l'ouverture de la porte de garage ?

Bonne journée,

Réponse de Cohen S.

Cohen S. — Mon, 06 Jul 2015 21:09:23 GMT

J'ai le même problème (+ ou -). La centrale capte bien le detecteur. Le detecteur capte bien l'ouverture/fermeture ... mais dans le systeme (la centrale) il n'y a pas de changement quand on ouvre la porte de garage (la centrale pense que la porte est toujours fermé). Bizar ...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 12 Sep 2014 15:40:15 GMT

Bonjour Ber,

Il semblerait donc que ce détecteur soit défectueux. Nous allons devoir effectuer un retour de ce dernier auprès de notre SAV pour analyse. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Bonne journée,

Réponse de Ber

Ber — Thu, 11 Sep 2014 06:34:03 GMT

Bonjour,
merci avant toute chose pour votre aide précieuse.
Détecteur démonté...pas de changement d'état lors des tests. Je ne m’étais pas inquiété à ce sujet lors du montage car j'ai eu le même soucis avec les détecteurs de mouvement alors qu'ils fonctionnent (pas de changement d’état lors des tests non plus). Cordialement. Bernard

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Sep 2014 07:58:53 GMT

Bonjour Ber,

Je vous informe que visiblement ce détecteur ne détecte pas les changements d'état. Pourriez-vous le déplacer temporairement et tester si le voyant s'allume bien en mode test lors des changements d'état ?

Bonne journée,

Réponse de Ber

Ber — Sat, 06 Sep 2014 07:32:55 GMT

Bonjour,
impulsion brève sur boitier -> répétition sonore sur centrale correcte.
Aucun voyant ne s'allume sur boitier lors de l'ouverture/fermeture. J'ai eu le même cas de figure lors de l'installation des détecteurs de mouvement : pas d’éclairage lors des essais mais fonctionnent en détection lors de la mise en alarme...le détecteur garage par contre ne fonctionne pas.
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Sep 2014 12:17:44 GMT

Bonjour Ber,

Pourriez-vous m'indiquer si le détecteur détecte bien chaque changement d'état (voir procédure ci-dessous) ?

Alarme désactivée, faites une impulsion brève sur le bouton en façade du détecteur

Pendant 2 minutes le voyant va s'allumer à chaque changement d'état du détecteur

Vérifier qu'il s'allume bien quand on ouvre ou ferme la porte

Bonne journée,

Réponse de Ber

Ber — Wed, 03 Sep 2014 06:09:38 GMT

Bonjour,
en PJ 2 photos du montage.
Merci
Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Sep 2014 13:16:41 GMT

Bonjour Ber,

Pourriez-vous me transmettre une photographie de l'implantation de ce détecteur ?

Bonne journée,

Réponse de Ber

Ber — Sat, 30 Aug 2014 07:29:58 GMT

Bonjour,
j'ai attendu les 2minutes de temporisation.
J'ai désinstallé et réinstallé (par PC) mon détecteur mais toujours rien...je ne vois vraiment pas d’où cela peut venir.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 26 Aug 2014 15:42:10 GMT

Bonjour Ber,

Lors de vos tests de déclenchement, attendez-vous bien les deux minutes d'activation de votre système d'alarme après la mise sur ON de ce dernier ?

Pour rappel, il faut qu'aucun détecteur (ouverture ou mouvement) ne vous détecte pendant ces deux minutes sinon la temporisation d'activation sera de nouveau prolongée de deux minutes après chaque détection.

Bonne journée,

Réponse de Ber

Ber — Sat, 23 Aug 2014 15:52:29 GMT

Bonjour,
merci avant tout pour ton aide et je te rassure, aucune réponse n'est bête.Malheureusement pour moi je suis bien en déclenchement immédiat...

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Fri, 22 Aug 2014 13:47:13 GMT

salut

une réponse peut etre un peu bête, mais sait on jamais: ton détecteur est il bien en zone à déclenchement immédiat?