[Forum Somfy] Suivi de la question: problème prise intérieur avec variateur fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Aug 2014 08:32:31 GMT Fri, 29 Aug 2014 08:32:31 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony, </p><p>Il faudrait effectivement faire un retour SAV de cette prise, pour cela je vous envoie un message privé afin de traiter ce dossier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2014 08:32:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/742132-probleme-prise-interieur-variateur/answers/1568964 https://forum.somfy.fr/questions/742132-probleme-prise-interieur-variateur/answers/1568964 1568964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 742132 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une prise télécommandée intérieure variateur avec une télécommande 5 canaux. Après plusieurs mois de parfait fonctionnement, la lampe reste constamment allumée, même lorsque la prise est Off (voyant de la prise est bien éteint).</p><p>J&#39;ai refait la programmation prise / télécommande sans succès. Le voyant de la prise s&#39;allume lorsque j&#39;appuie sur le bouton On de la télécommande et il s&#39;éteint lorsque j&#39;appuie sur le bouton Off, et la lampe reste toujours allumée, puissance maximum...</p><p>Merci de votre aide, et de m&#39;indiquer si nécessaire l&#39;adresse à laquelle je peux retourner la prise (sous garantie, achetée début 6 mois en magasin de bricolage).</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>