[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de télécommandes Keytis 2 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Sep 2014 11:08:16 GMT Thu, 04 Sep 2014 11:08:16 GMT answers Antoine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de m&#39;avoir indiqué cette procédure qui a parfaitement fonctionné. Tout est rentré dans l&#39;ordre maintenant. Encore merci de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2014 11:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1576572 https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1576572 1576572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6347726 theme-c/avatars/48.png 743462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci d&#39;avance de l&#39;aide que l&#39;on voudra bien m&#39;apporter.</p><p>Ayant récemment fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une porte de garage enroulable, je ne connais rien du système installé: merci donc d&#39;être indulgent avec la naïveté de ma question...</p><p>Voici mon problème: le volet est motorisé par le système Somfy type RDO CSI /Freeroll RTS, un récepteur Axroll RTS (2012) et deux télécommandes Keytis 2 RTS. Tout fonctionnait très bien il y en encore quelques semaines, mais à mon retour de vacances, impossible d&#39;actionner le volet avec les télécommandes (cela fonctionne avec la commande intérieure).</p><p>Après vérification, les piles ne sont pas en cause. Par ailleurs, lorsque j&#39;appuie sur le bouton de la télécommande, une diode rouge s&#39;allume à l&#39;intérieur du boîtier de contrôle: cela ne semble donc pas être un problème de réception...</p><p>Merci de m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Il faudrait essayer d'effacer la mémoire de votre motorisation et essayer de reprogrammer chacun de vos points de commande en suivant la procédure ci-dessous :</p><p>- Effacement des télécommandes :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/05b/dac/02cf98ffc51151338b8ee499f1/public_uploader/Suppression_t_l_co_Freeroll.jpg?a995cd"></p><p>- Mémorisation des télécommande :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9af/26b/abae6edb5b126bfc6a0b5d9e17/public_uploader/M_mo_t_l_co_Freeroll.jpg?ed408d"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2014 08:38:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1576271 https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1576271 1576271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 743462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci d&#39;avance de l&#39;aide que l&#39;on voudra bien m&#39;apporter.</p><p>Ayant récemment fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une porte de garage enroulable, je ne connais rien du système installé: merci donc d&#39;être indulgent avec la naïveté de ma question...</p><p>Voici mon problème: le volet est motorisé par le système Somfy type RDO CSI /Freeroll RTS, un récepteur Axroll RTS (2012) et deux télécommandes Keytis 2 RTS. Tout fonctionnait très bien il y en encore quelques semaines, mais à mon retour de vacances, impossible d&#39;actionner le volet avec les télécommandes (cela fonctionne avec la commande intérieure).</p><p>Après vérification, les piles ne sont pas en cause. Par ailleurs, lorsque j&#39;appuie sur le bouton de la télécommande, une diode rouge s&#39;allume à l&#39;intérieur du boîtier de contrôle: cela ne semble donc pas être un problème de réception...</p><p>Merci de m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher Monsieur,<br />Merci de votre réponse et pardon pour cette imprécision. Il s&#39;agit du Freeroll RTS.<br />Vous remerciant encore de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2014 09:57:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1573355 https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1573355 1573355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6347726 theme-c/avatars/48.png 743462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci d&#39;avance de l&#39;aide que l&#39;on voudra bien m&#39;apporter.</p><p>Ayant récemment fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une porte de garage enroulable, je ne connais rien du système installé: merci donc d&#39;être indulgent avec la naïveté de ma question...</p><p>Voici mon problème: le volet est motorisé par le système Somfy type RDO CSI /Freeroll RTS, un récepteur Axroll RTS (2012) et deux télécommandes Keytis 2 RTS. Tout fonctionnait très bien il y en encore quelques semaines, mais à mon retour de vacances, impossible d&#39;actionner le volet avec les télécommandes (cela fonctionne avec la commande intérieure).</p><p>Après vérification, les piles ne sont pas en cause. Par ailleurs, lorsque j&#39;appuie sur le bouton de la télécommande, une diode rouge s&#39;allume à l&#39;intérieur du boîtier de contrôle: cela ne semble donc pas être un problème de réception...</p><p>Merci de m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Je vous informe que FREEROLL RTS et AXROLL RTS sont deux modèles de motorisation de portes de garage enroulables différentes. Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de m'indiquer laquelle de ces motorisations vous possédez parmi les deux (voir photographie ci-dessous) :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/2af/0d9/631740e3eeb083c12010412df7/public_uploader/Difference_Axroll_et_Freeroll.jpg?13aa9c"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2014 09:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1573264 https://forum.somfy.fr/questions/743462-probleme-telecommandes-keytis-2-rts/answers/1573264 1573264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 743462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci d&#39;avance de l&#39;aide que l&#39;on voudra bien m&#39;apporter.</p><p>Ayant récemment fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une porte de garage enroulable, je ne connais rien du système installé: merci donc d&#39;être indulgent avec la naïveté de ma question...</p><p>Voici mon problème: le volet est motorisé par le système Somfy type RDO CSI /Freeroll RTS, un récepteur Axroll RTS (2012) et deux télécommandes Keytis 2 RTS. Tout fonctionnait très bien il y en encore quelques semaines, mais à mon retour de vacances, impossible d&#39;actionner le volet avec les télécommandes (cela fonctionne avec la commande intérieure).</p><p>Après vérification, les piles ne sont pas en cause. Par ailleurs, lorsque j&#39;appuie sur le bouton de la télécommande, une diode rouge s&#39;allume à l&#39;intérieur du boîtier de contrôle: cela ne semble donc pas être un problème de réception...</p><p>Merci de m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>