[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à ma centrale impossible sur l'application alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Sep 2014 10:03:50 GMT Tue, 02 Sep 2014 10:03:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous informe dans un premier temps que votre nom de sous-domaine (<a href="http://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net</a>) sert uniquement pour la connexion à distance (connecté à internet via une autre box ADSL que celle où est raccordée l&#39;alarme) car sinon vous tomberez sur votre box ADSL. En local (connecté à internet sur la même box ADSL que celle où est raccordée l&#39;alarme) il faut utiliser l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur (192.168.1.XXX).</p><p>Je vous informe que si vous avez effectuez une remise en mode usine le module IP de votre Centrale/Transmetteur c&#39;est que l&#39;adresse IP de votre système d&#39;alarme a dû de nouveau être modifiée. Afin que je vous indique comment récupérer cette nouvelle adresse IP, pourriez-vous m&#39;indiquer le système d&#39;exploitation (Windows 7, Windows 8, Windows Vista, ...) de l&#39;ordinateur que vous utilisez pour paramétrer le système d&#39;alarme ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2014 10:03:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/743729-acces-centrale-impossible-application-alarmesomfy-net/answers/1573364 https://forum.somfy.fr/questions/743729-acces-centrale-impossible-application-alarmesomfy-net/answers/1573364 1573364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 743729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis en train d&#39;installer une alarme Protexiom Tab, tout se passait très bien jusqu&#39;au moment il fallu se connecter au site <a href="https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net</a>. </p><p>Le chargement est long puis le message suivant s&#39;affiche : &quot;Page Web inaccessible&quot;<br />Si je tape <a href="http://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net</a>, je tombe sur le site de ma neufbox, là où j&#39;ai réalisé le paramétrage de ma neufbox en début d&#39;installation.</p><p>De plus, il y a la LED rouge IP qui clignote en permanence depuis que j&#39;ai essayé de faire une ré-initialisation de l&#39;adresse IP.<br />J&#39;ai ensuite essayé de faire un ping, cela ne fonctionne plus, alors que celui-ci fonctionnait tout à l&#39;heure. </p><p>Je voudrais savoir comment réussir à reconnecter ma centrale au PC, et ensuite comment accéder au site pour configurer mon alarme... <br />Merci d&#39;avance pour vos réponses...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>