[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier de commande distant devenu inopérant après usage OK

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 03 Oct 2014 13:42:08 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous confirme la possibilité d'utiliser des boîtier CPL. Toutefois, une distance de 1m entre la Centrale et votre box ADSL devrait être suffisante pour éviter toutes perturbations radios.

Bonne journée,

Réponse de Frédéric

Frédéric — Fri, 03 Oct 2014 12:21:49 GMT

Bonjour,

J'ai déplacé la centrale et en effet, ça fonctionne mieux.

Le seul problème du coup est que la centrale n'est plus reliée au réseau, notre Neufbox ne pouvant être placé à proximité de la centrale.

Peut-être qu'en utilisant des adapteurs CPL ?

Cordialement,

Frédéric

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 23 Sep 2014 09:54:40 GMT

Bonjour Frédéric,

Il semblerait qu'il y ait donc un problème de communication entre la Centrale et le Clavier LCD, pourriez-vous essayer en rapprochant les deux éléments l'un de l'autre, est-ce que le fonctionnement s'améliore ?

De la même manière, pourriez-vous m'indiquer tous les appareils électriques (TV, Box ADSL, Ordinateur, ...) qui se trouvent dans un rayon de 1m autour de votre Centrale/Transmetteur ?

Bonne journée,

Réponse de Frédéric

Frédéric — Thu, 18 Sep 2014 13:47:56 GMT

Bonjour,

Le clavier se trouve à environ 9m de la centrale.

Cordialement,

Frédéric

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 18 Sep 2014 13:35:18 GMT

Bonjour Christophe et Frédéric,

Christophe, avez-vous essayé de déplacer le Clavier LCD en le rapprochant de la Centrale/Transmetteur pour essayer de le mémoriser de nouveau ?

Frédéric, concernant votre problème pourriez-vous m'indiquer la distance qui sépare ce Clavier LCD de la Centrale/Transmetteur ?

Bonne journée,

Réponse de Frédéric

Frédéric — Tue, 16 Sep 2014 18:30:01 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire sur un clavier de commande sur une alarme neuve (protexiom gsm tab).

Le clavier répond une fois sur 2, que ce soit à la mise en route ou à l'arrêt de l'alarme. Et ce, en tapant le code ou en utilisant in badge.

On a l'impression que la demande est bien envoyée à la centrale (le voyant rouge s'allume pendant qq secondes), mais il n'y a pas de réaction de la centrale.

Pourtant si je la supprime de la liste des éléments et que je lance une réintégration, elle est correctement et immédiatement reconnue.

Dans la liste des éléments il n'y a aucun défaut de pile ou de perte de liaison.

Cordialement,

Frédéric