[Forum Somfy] Suivi de la question: plus d'accès a ma centrale par l'extérieur fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Sep 2014 07:14:35 GMT Fri, 26 Sep 2014 07:14:35 GMT answers JAMES T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette précision, effectivement j&#39;ai fait un essai avec le nom de sous-domaine servant pour la connexion à distance (<a href="https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net)en" rel="nofollow">https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net)en</a> coupant le wifi de mon téléphone portable et ça fonctionne. Jusque là j&#39;avais toujours utilisé en local cette adresse!. En tout cas merci pour votre aide.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2014 07:14:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1604486 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1604486 1604486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6513351 theme-c/avatars/48.png 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James,</p><p>Après vérification auprès de nos serveurs je vous confirme que votre accès à distance est convenablement paramétré et qu&#39;il est fonctionnel. Toutefois, je vous rappel que le nom de sous-domaine servant pour la connexion à distance (<a href="https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net</a>) sert uniquement pour la connexion à distance. Si vous utilisez cette URL sur le même réseaux local que celui où est connectée l&#39;alarme, alors vous arriverez sur l&#39;interface de votre Livebox.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2014 14:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1603638 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1603638 1603638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JAMES T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PC4 dans l&#39;onglet DNS correspond à l&#39;adresse IP de la centrale.<br />Je ne sais pas créer une adresse IP statique!<br />j&#39;ai vraiment besoin d&#39;aide je ne fais pas çà tous les jours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 19:11:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602526 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602526 1602526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6513351 theme-c/avatars/48.png 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je note que dans les règles NAT de l&#39;alarme sont pour le &quot;PC4&quot; il vaudrait mieux identifier l&#39;alarme par son adresse IP et mettre cette adresse IP en statique au préalable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 16:52:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602346 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602346 1602346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JAMES T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local cette adresse fonctionne correctement.En fichier joint une photo de la configuration NAT/PAT de ma livebox je ne sais pas si ça a changé depuis la création du paramétrage!.J&#39;ai remarqué sur la livebox que la prise eternet N°2 qui relie ma centrale avait le voyant vert alumé mais pas le voyant orange y a il un rapport avec le problème!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 16:30:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602307 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1602307 1602307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6513351 theme-c/avatars/48.png 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour accéder en local à votre alarme, tapez : <a href="http://192.168.1.210/fr/login.htm" rel="nofollow">http://192.168.1.210/fr/login.htm</a><br />Pour y accéder à distance il faut créer une règle NAT/PAT avec les n° de port adéquat dans votre box ADSL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 12:31:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601874 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601874 1601874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JAMES T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après vérification à partir du clavier de commande<br />L’adresse IP de ma centrale transmetteur : 192.168.1.210<br />L’adresse IP de la livebox : 192.168.1.1<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 11:36:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601751 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601751 1601751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6513351 theme-c/avatars/48.png 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A priori votre alarme n&#39;est plus sur le réseau Ethernet de votre box ADSL. Vérifiez sa présence ou non et son adresse IP (pas de conflit)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 07:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601310 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601310 1601310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JAMES T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai vérifié l’adresse IP c’est bien 192/168/1/1 et DHCP est activé.Quand je tape l’URL Somfy :https://’’’’’’’’.alarmesomfy.net j’arrive sur la livebox onglet « mon réseau « avant j’arrivais directement sur la page d’accueil de mon alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2014 07:33:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601275 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601275 1601275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6513351 theme-c/avatars/48.png 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez la configuration de votre box et la présence de votre larme sur le réseau IP (sur navigateur, adresse 192.168.1.1), activer DHCP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2014 23:10:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601013 https://forum.somfy.fr/questions/757185-acces-centrale-exterieur/answers/1601013 1601013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 757185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis équipé d’une alarme Protexiom600 depuis plusieurs années et depuis quelque temps je n’ai plus accès par l’extérieur à ma centrale alors qu’en interne cela fonctionne. Il semblerait que ma live box zt2 ne reconnaisse plus mon transmetteur. Avez-vous une solution ?.<br />Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>