[Forum Somfy] Suivi de la question: mise en route de l'alarme aléatoire

Réponse de lei

lei — Wed, 24 Sep 2014 11:50:24 GMT

j'ai eu le service tecnique de somfy. Vue le code de mise en route c'est bien la central qui detecte la mise en route est non un badge ou une telecommande (que je n'ai pas..). La réponce c'est soit quelqu'un a mes code et la met en route soit la central est HS. J'ai changer mes code pour cette nuit je n'ai pas eu de mise en route intenpestive. Je suis quand meme spetique au piratage de mon alarme.
J'aurrais frefairere un defaut franc et retour de la central. Je vais attendre deux jour de plus est voir la suite..

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Tue, 23 Sep 2014 09:36:49 GMT

Si tu n'a pas programmé une mise en route de l'alarme via une programmation pc ou de problèmes de télécommande vu que tu n'en a pas, c'est impossible que le problème soit relié à un défaut de liaisons avec ta box internet.

Si encore sous garantie, je te conseil de te reprocher du sav afin de procéder à un changement de la centrale.

Pourrais tu poster une photo de ton journal d'événements ?

Réponse de lei

lei — Mon, 22 Sep 2014 22:42:31 GMT

Non je n ai aucune télécommande seulement badge et boîtier à la entrée je soupçonne un problème sur la connexion ou la configuration avec la Freebox. très pénible est donc l'alarme n 'est pas en service. je suis déçus....

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Mon, 22 Sep 2014 18:01:21 GMT

salut

n'aurais tu pas une telecommande dans un sac par hasard?