[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif détecteur mouvement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 30 Oct 2014 15:06:59 GMT

Bonjour Rodrigue,

Si vous avez un second détecteur, le mieux serait d'intervertir ces deux détecteurs et voir, s'il y a un nouveau déclenchement, si c'est toujours le même détecteur qui déclenche ou si le déclenchement est lié au lieu.

Bonne journée.

Réponse de Rodrigue C.

Rodrigue C. — Wed, 29 Oct 2014 21:41:25 GMT

Bonjour, Détecteur de mouvement qui se déclenche sans arrêt .Il a fonctionné 6 mois normalement l'environnement n'a pas changé, nettoyage interne et toujours problèmes? Avez vous trouver une solution?
Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 29 Oct 2014 14:24:27 GMT

Bonjour Aymeric,

Je vous envoie un message privé afin de procéder au retour SAV de votre détecteur.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 28 Oct 2014 10:41:32 GMT

Bonjour, si l'environnement n'est pas en cause, retour SAV

Réponse de aymeric C.

aymeric C. — Tue, 28 Oct 2014 10:33:08 GMT

bonjour , j'ai le même problème que vous ,
depuis quelques temps 1 capteur fait des siennes depuis quelques temps sans raisons particulières..
je suis obligé de le dissocié de la centrale ...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 15 Oct 2014 17:24:22 GMT

Environnement :

Poussière
Perturbations électromagnétiques (fluos, moteurs, ...)
Courants d'air
températures
Soleil
lumières
etc.

Réponse de jim

jim — Wed, 15 Oct 2014 16:46:29 GMT

qu'appelles tu "environnemen" Robert ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 14 Oct 2014 18:29:55 GMT

Un insecte à proximité est "vu" aussi gros qu'un homme à plusieurs mètres.
Mais le + souvent les intempestifs sont dus à l'environnement.

Réponse de jim

jim — Tue, 14 Oct 2014 18:04:18 GMT

dans mon journal des évenements : "alarme séjour"
et il s'agit d'un détecteur de mouvement qui ne m'a posé aucun problème les 3 premiers mois, ni depuis une semaine !?

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Tue, 14 Oct 2014 09:52:54 GMT

salut,

"déclenchement intempestif"
Quel est exactement le défaut? Intrusion, ouverture etc...
Il faut consulter ton journal d’événement et donner la raison exact pour que nous puissions explorer des solutions.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 12 Oct 2014 09:25:11 GMT

Quelle est la réf. du détecteur ?
Un détecteur volumétrique détecte des mouvements de chaleur.
Vérifiez qu'il est correctement positionné :

Pas de source de chaleur à proximité,
perpendiculairement à la zone à surveiller (et pas face à),
Pas de rayonnement solaire sur le détecteur,
Etc.